畢業后一直在這家外貿企業上班,開始那兩年還是混的不錯。所在公司是一家傳統的外貿企業,可是這幾年互聯網發展實在太快了,對傳統企業沖擊很大,很多傳統的外貿公司都慢慢轉到線上了。今年老板也要我們做外貿社交營銷,但是以前大家都沒接觸過這方便的內容,這可怎么辦才好呀。
不會怎么辦,那就只有去學唄。有個朋友是做外貿網絡營銷的,就找了個時間找他喝茶,一段時間沒見,沒想到他還是那么胖。數落他一頓之后,把他氣得差點起身就走,這些都是題外話哈。我們足足聊了三個小時,實在是讓我受益匪淺。
對于國外的社交網站,大家最耳熟能詳的莫過于facebook,linkedin和twitter了。現在facebook的用戶已經超過了十億,流量還在瘋長,如果能在facebook上引流和互動,效果必然是立竿見影。
做電商最重要的一個因素就是流量,所以如何引流,解決引流問題至關重要。一般的流量入口分為三類:主動搜索,老訪客和分類社區。對于主動搜索的客戶,他的指向性比較明確,因而轉化率也高。我們在產品上新之后也會例行給老客戶發去一封郵件,引導其進入網站瀏覽新品,看其是否有中意的款式。分類社區引流不大,但是慢慢積累也會受益匪淺。
社交網站的種類很多,不同地區有所不同,同一地區也各有不同。在進行社交營銷的時候先分析一下自己的產品品類,我們產品的客戶群體主要來自哪些地區,這些地區又有那些比較活躍的社交網站。例如
http://vk.com是個本圖社交網站,主要使用國家是俄羅斯。歐美和澳洲地區的國家還是facebook占主流的。按照內容劃分,有圖片社交網站pinterest,視頻社交網站youtube,商務社交網站linkedin,而facebook主要為熟人實名制社交網站,twitter主要為興趣類社交。由此可見哪一類適合你了吧?
Flickr是一個圖片社交網站,但是流量一直在下降。而pinterest是在圖片社交網站中處于榜首,做服裝的可以考慮使用pinterest進行社交推廣。還有它在歐美地區有很多女用戶,快消品適合選擇這個社交網站做推廣。像vk和facebook這樣的實名制網站,要注意加好友的時候并不是那么容易,使用過的小伙伴會知道,如果你頻繁加好友,會被封號或者被警告。
我們不妨選擇老客戶作為切入點,利用老客戶的所有信息去搜索他們,聊的好的直接要賬號就可以。要裝扮好你的facebook吸引他們,引導他們在你的頁面反應問題等等。不要單純的去做廣告,就像我們看到微信朋友圈誰頻繁做廣告,很苦就屏蔽掉了。
外貿社交營銷大概就先跟大家分享這些,那胖子不愧是個老司機,還跟我分析了現在的互聯網外貿行業的趨勢,傳統企業走到線上應該怎么去做網絡營銷,未來外貿行業的應該怎么走,我這個外貿漢子應該怎么去轉變等等。是呀,當今世界在變,社會在變,人也要不斷變才能適應這個大的發展趨勢,而你,有所改變嗎。
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