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分享:跨境電商五大運營模式

 隨著跨境電商市場的高速發展,跨境電商平臺數量逐漸增加,新的跨境電商模式層出不窮,大量的B2C和進口業務平臺應運而生。

跨境電商根據不同的分類維度,可以分成不同的類別。
  按商品流向:可以分為跨境出口電商和跨境進口電商

  按交易對象:可以分為B2B B2C C2C 類型

  按銷售經營模式:可以分為純平臺、自營+平臺、自營。純平臺僅提供平臺,不涉足采購和配送等。自營+平臺企業一方面自營部分產品賺差價,另一方面作為平臺提供方收取傭金。自營企業則自營賺差價,往往涉足采購和配送領域。

  按業務專業性:可以分為綜合性跨境電商和垂直型跨境電商,綜合性跨境電商的業務呈現多元化的特點,其用戶流量及商家商品數量巨大,垂直型跨境電商的業務比較專業化,專注核心品類的深耕細作。

  按照產業模式和交易對象,跨境電商出口平臺分為B2B平臺、B2C平臺、 C2C平臺三大類型。其中,最具代表性的網站有阿里巴巴國際站、全球速賣通、亞馬遜、eBay等國內外知名電子商務平臺。也是很多人做跨境電商的首選對象。

下面小豬電商(微信ID:xiaozhu_cms),分析下5種不同跨境電商運營模式:
一、B2C模式

  代表公司:京東、順豐、各種傳統行業轉型做跨境的企業。

  概述:越來越多的巨頭開始參與跨境電商的行列,競爭可謂是異常激烈,B2C可不是一般的小家伙們可以做的,資金、團隊、貨源、物流,少一個環節都不行。跨境和國內電商不同,要解決的問題太多,你不光要做好本土的電商運營,你還要解決物流倉儲,貨源采購,以及需要龐大的良性現金流,這些根本不是普通人能具備的。

  優點:

  采購價格低,所以容易以便宜的價格吸引消費者,因為跨境海淘的本質就是“我要既便宜又好的商品”,便宜是很重要的一個特質,商品質量容易把控,售后難度不高,客訴率不高。由于物流統一,相對的在時效上更容易的去控制,以最短的時間到達消費者手里。由于有足夠的資金支持,在品類上又可以橫向鋪的很開,比較容易豐富產品線。

  缺點:

  很燒錢。盈利微薄,雖然有商品的利差,但是由于人員成本,物流成本,貨款上面的資金過高,所以導致其實能夠作平已經是非常強悍了,初期基本是靠燒錢搶市場的。模式過重,門檻太高。

 二、M2C模式

  代表公司:天貓國際、洋碼頭。

  概述:兩家公司體量不一樣,但是本質上都是以商家入駐平臺,交易由商家與消費者自己進行,通過平臺解決支付和信息溝通。

優點:

  模式輕、投入低,雖然沒有盈利模式,但是由于跨境本身的特殊時效性,現金流的周轉期非常長,手上可以沉淀大把現鈔,怎么賺錢已經無所謂了。平臺要做的實際就是成交量,無所謂賺不賺錢。平臺模式最重要的是將互聯網本質發揮到最大,降低所有中間環節,這才是電子商務的本質。

  缺點:

  無盈利點;對商品質量無法控制;售后服務差,跨境糾紛畢竟和國內不同,一旦有問題,退換貨是個非常麻煩的事情。

  做平臺有一件事情是必須要做的,那就是解決供應鏈,雖然電商本質就是要解決供應鏈,但是平臺更加要做。本土電商那么強悍因為有那么多快遞物流公司來解決供應鏈,跨境可沒有一家做得成熟。

  所以天貓、洋碼頭都會自己建倉,打造物流,洋碼頭甚至有自己的轉運公司,解決供應鏈的問題。的確,平臺就是要解決供應鏈。

  比如,推出的“海外專屬店”業務,向明星、達人開放跨境電商平臺的進口貨品能力和跨境供應鏈能力,專門為明星、達人打造線上專屬店鋪。 這是全新的商業模式,由明星、達人開店并負責內容制作和輸出,為專屬店提供平臺供應鏈能力,包含選品、采購、倉儲、物流、庫存,及售前售后服務等;通過分銷的合作模式來開辟內容化的跨境電商新領域。

  建議:平臺模式門檻放在這里,如果現在還有人想走平臺的路線,就有點遲,除非你的運營團隊很牛,你的供應鏈解決方案有幾大快遞的運作能力。

三、C2C買手模式

  代表公司:全球購、洋碼頭掃貨app、街蜜等。

  概述:無可非議,洋碼頭是第一個做掃貨app的,后面來的都是抄它的,有幾家的app連界面都抄襲的一模一樣。當然一開始抄襲,后面都開始自己發展自己的方向。例如:街蜜以及海蜜就是走非標準化商品的路線。

優點:

  相對商家而言,買手的數量那可是幾何級的大。在無法找到合適的商家之前,買手模式是最合適做平臺的。Sku的問題解決容易,另外買手自己也會將自己的圈子的客戶引入平臺,幫助平臺營銷。做得早的話,更是容易搶占山頭,早期淘寶就是最好的例子。如果一開始就做商家,絕對做不起來,只有靠小C才能慢慢過度到商家。現金流沉淀大。

缺點:

  管理成本高,售后客訴量巨大;假貨太多;后臺功能如果做得不好,容易流失買手;物流時效性無法控制;同質化競爭過于激烈,商品重復太多;純app的界面展示有限,會造成大量冗余信息,能否有效阻止好商品信息的展現是個需要思考的問題;無盈利模式。

四、特賣會模式

  代表公司:唯品會、考拉海淘。

  概述:唯品會和考拉海淘還有一點區別,考拉采用自營模式,而唯品會則是供應商壓貨。

優點:

  特賣本身的性質符合海淘的特征,海淘本身的貨源采購通常都是不確定的, 正好符合特賣會的本質,賣完結束。有錢可以拿到很低折扣,有足夠利潤空間。特賣會本身容易產生用戶回頭率的提高,每天都有新商品,新鮮感是互聯網的營銷核心。由于跨境海淘的時效特殊性,所以基本上跨境的現金都是先收取然后再采購的,特賣會是最大化的利用現金流,這才是跨境特賣模式的核心價值之一。

 缺點:

  與B2C一樣,無論你有多少錢,面對世界依然遠遠不夠。所以開放平臺是特賣會以及B2C都會做的事情,第一階段的自營只會持續一小段時間,供應鏈的完善就是為了后面渠道商接入服務的。進入門檻低,誰都可以嘗試,競爭激烈。

五、社交,導購類

  代表公司:小紅書、什么值得買、小桃醬等。

  概述:小而美的本質是細分市場。導購類的優勢就是繼續社交的口碑效應,粉絲效應去強化品牌,很容易在人群中獲取屬于自己的忠實粉絲。

優點:

  團隊小,模式輕,投入不多。有品牌效應,用戶忠誠度高,有權威。擅長炒作一些商品和打造爆款。

缺點:

  由于模式很輕,所以極度依賴于外部供應商,以及供應鏈都需要外包,比較不容易把控制量以及時效。即使找到合適的供應商以及供應鏈的外包公司,但是在可復制上面很弱,商業模式的復制性不強,規模不容易快速爆炸。

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