做好售后服務才是一個品牌長久立足的生存之道，優質的售后服務，會贏得大眾的青睞，糟糕的售后服務，也會失去用戶的關注度。因此，產品售后對一個品牌來說意義重大。創維冰箱一直秉承“消費者第一”的服務宗旨，不斷優化售后服務，深受用戶的好評。那么，今天小編就帶大家了解一下創維冰箱的售后服務之道。

全天熱線，提供及時服務

為了幫助每一位消費者解決售后問題，進而提供更好的售后服務，創維冰箱開設24小時全國統一客服熱線，熱線的宣傳標語是“您只需撥打一個電話，剩下的事情交給創維來做”，這更加彰顯了創維冰箱對產品售后的重視。除此之外，創維冰箱還搭建“創維服務”公眾號平臺，用戶24小時均可預約，總之，創維冰箱力求全面解決廣大用戶的售后問題。

創維冰箱以售后服務之道，深受大眾的好評

質量保證，退換貨無憂

退換貨是產品售后中最大的問題，為了保障消費者的利益，創維冰箱支持七天無理由退貨，與此同時，如若消費者在收到商品后發現外包裝損壞，可以直接拒簽，并且無需承擔運費。關于換貨的問題，用戶可以通過退貨重拍的方式，及時聯系在線客服進行處理，客服會安排物流上門取件，消費者完全不用擔心退換貨的問題。

創維冰箱以售后服務之道，深受大眾的好評

保修服務，售后有保障

產品保修是消費者最關注的問題，在這方面，創維冰箱作出了明確規定，首先，消費者在收到商品的十五天內，如果產品性能出現任何問題，買家要立即聯系在線客服，客服會安排維修師傅上門檢測，以便及時排查故障，如果是產品質量問題，店鋪會免費安排退換;其次，創維冰箱提供三包服務，具體為整機保修一年，核心部件保修三年，風冷冰箱壓縮機保修時間長達十年;最后，網上店鋪開具的電子發票具有同等法律效率，可作為保修憑證。

創維冰箱以售后服務之道，深受大眾的好評

多年來，創維冰箱始終把消費者的利益放在首位，極其重視產品的售后問題，致力于為用戶提供更加優質的售后服務，因此贏得廣大用戶的青睞。分析來看，它的售后服務之道可以概括為六個字，分別是及時、全面和真誠，這才是創維冰箱深受大眾好評的根源所在。