有人通過在微信朋友圈出售佛珠,月利潤可達百萬,因為有大量對于佛學愛好的潛在用戶;有人通過在淘寶出售小飾品,可以成為千萬富翁,因為可以獲得廉價的供貨來源以及不計的銷售成本;這并不是杜撰,而是在電商中廣為流程的案例。是的,電商。在過去十年間,電商成為我們最為熟悉的詞語,網購成為我們的一種生活方式。從針頭線腦到房屋汽車,現在都能實現了網上購買。但是唯有一個樣東西——香煙,無法網購。這是一塊巨大的市場,殊不知我國煙民數量以億計,我國煙草每年的產值以萬億計,我國煙草的利稅千億計。那么,煙草電商是否可行?
煙草電商現狀:有限的開口
禁止煙草進入電商體系,有其正當的理由,那就是防止未成年人獲得香煙產品。但是,這并不妨礙煙草在B2B開疆拓土。根據賣家和買家的不同,電商運營模式分為很多種類,包括B2B、B2C、C2C以及C2B和O2O。我國煙草實行的專賣制度,只有獲得煙草銷售許可證的商戶才可以進行煙草的銷售,這就決定了煙草的出售方只能是商戶,而不可能是個人。所以,C2C電商模式在煙草專賣制度下行不通。那么剩下的可供選擇的電商模式包括B2B、B2C以及C2B和O2O四種模式。目前,在煙草專賣制度之下發展起來的煙草電商,主要是兩種模式,即B2B模式和C2B模式。但是,令人疑惑的是,如果我們仔細考察的話,煙草目前的電商模式與標準的B2B模式和C2B又有所不同。B2B需要的是大量的賣家和買家,比如阿里巴巴或者生意寶,運營商以出售信息來獲取利潤,但是專賣制度之下,生產商和零售商是分離的,也就是實際上賣家是唯一的。而C2B解釋的是個人向商戶進行產品的定制,個人下訂單,然后企業進行生產和銷售,而在煙草電商中,這個個人變成了商戶。也就是說,我國煙草行業目前的電商模式實際上是B2B和C2B模式的混合。
煙草電商未來:選擇哪種模式
B2B?
B2B模式下,擁有大量的需求方和供應商,兩者通過搜索信息進行交易撮合,可以在線完成交易,也可以通過線下進行交易,阿里巴巴、敦煌網以及生意寶等都屬于此種模式。煙草行業同樣存在著大量的供應商,例如數百家煙草企業,也存在著大量的零售商以及商業企業,但是在煙草專賣制度之下,煙草的銷售都是通過各地的煙草專賣局完成的。對于每一個零售商,煙草專賣局都是定點供應。所以,雖然煙草系統建立有自己的網站和供貨系統,但是其更像是一個物流體系,而非B2B模式。只要零售商只能通過一個渠道獲得煙草產品,而煙草企業不擁有建立銷售渠道的權利,那么煙草B2B模式就難以成型。
B2C?
天貓、京東都是B2C模式,該種模式也被認為是電商的主流模式。但是為了防止煙草產品向青少年群體擴散,B2C煙草模式實施起來難度依然較大。在美國,亞馬遜等大型電商公司是可以通過平臺向個人出售煙草產品,但是需要個人提供年齡信息,只有年滿18歲以上才能通過網絡購買香煙。近些年,美國也出現了大量未成年人虛報年齡,加之電商公司審查不嚴格,未成年人通過電商購買香煙的問題,所以某些州開始試圖出臺禁止電商公司銷售香煙的法律。在沒有建立起購買者身份審查制度之前,中國煙草B2C也很難出現。
C2B?
消費者在線向生產生提交訂單,廠商根據訂單進行生產,這就是C2B模式。谷歌以及諾基亞等科技公司都在進行這種嘗試。目前,煙草銷售體系中建立起來信息系統,與該種模式有類似之處。煙草的零售商通過信息系統向當地專賣局提交訂單,當地的煙草專賣局安排進行配貨、發貨以及運輸。該種模式與C2B有神似之處,但是其與真正的定制生產,還差的很遠。
O2O模式?
線上獲取產品信息和完成支付,線下進行產品的體驗和消費,這種電商模式被稱之為O2O模式,是線上和線下的結合。眾多的團購網站都屬于此種模式。這也是筆者對于近期煙草電商較為看好的模式。首先,該種模式可以實現煙草的品牌展示,具有營銷的功能,其次,通過線下交易,可以將未成年群體排除在外。總之,如果煙草電商出現真的可能的話,O2O模式可能是最先出現的煙草電商模式。
我們之所以試圖將煙草融進電商,有三個方面的原因,第一是因為這是一個用戶數億、利潤千億、產值萬億的行業。第二是因為電商已經成為任何一個行業平地騰飛的平臺,煙草行業同樣不例外。第三是因為煙草行業已經成熟的物流系統可以作為建立煙草電商的基礎。
煙草進軍電商,每一步都很難,但是每一步都可能獲得巨大收益。
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