隨著社交電商 被越來越多資本的青睞，眾多社交電商企業(yè)如雨后春筍般崛起。“社交電商”已經成為電商從業(yè)者不能忽視的領域。通過在線對商品的描述，分享甚至視頻直播。我們不再是通過網上商城冷冰冰的賣貨，通過社交，我們讓商品更有溫度。

那么上海遠 豐 IM商城客服系統(tǒng) 有哪些搶眼亮點?我們先來一睹為快!

WAP版對話窗直接發(fā)送寶貝鏈接

支持發(fā)送表情，圖片及文件

支持查找，添加好友

單獨設置客服分類

商家平臺支持用戶管理及統(tǒng)計

聊天記錄可保存

與阿里旺旺和京東咚咚不同，遠豐IM系統(tǒng)支持聊天記錄保存，雙方可以查詢并導出聊天記錄。

全渠道一站式接入

遠豐IM商城客服系統(tǒng) 同時兼容PC端，手機移動端，SNS等多種平臺，覆蓋所有流量入口，幫助商家打造真正的全渠道服務，不錯失任何一個商機。

PC端顯示效果

手機端顯示效果

上海遠豐IM商城客服系統(tǒng)經過數(shù)次的迭代更新，3.0版本已經隆重發(fā)布啦！

遠豐公司此次發(fā)布的IM 3.0版本主要是配套遠豐商城使用，集成了即時聊天、商家客服、IM后臺管理功能于一體。此次升級，我們主要對通訊接口進行了升級，以及一些BUG的修復。

系統(tǒng)更穩(wěn)定可靠

即使同時在線，咨詢人數(shù)飆升，系統(tǒng)通過自動水平拓展來應對海量并發(fā)。

安全更有保障

上海遠豐IM商城客服系統(tǒng)采用私有二進制加密協(xié)議、RSA+流式加密傳輸，數(shù)據(jù)文件多重備份確保數(shù)據(jù)安全;IT信息安全體系認證。

支持海外訪問

確保跨境電商平臺可以接收海外用戶消息，保證收發(fā)速度。

UI界面更美觀

視覺方面采用扁平化設計風格更美觀大方，支持用戶設置個性昵稱和特色頭像。

在這個無社交不電商的時代，作為賣家與買家的主要溝通橋梁，上海遠豐IM商城客服系統(tǒng) 在滿足了常見即時通訊軟件基礎上加入了電商基因。買賣雙方增加了互動性，賣家推銷了商品，買家獲得了有溫度的服務。促進交易成交的同時也為商城運營提供了更多用戶數(shù)據(jù)參考。