12月26日,網易考拉海購與花間堂舉辦戰略合作發布會,宣布雙方將在會員權益互通、網易考拉海購商品入駐花間堂、以及花間堂陽山酒店等方面展開深度合作。在發布會現場,雙方高層表示:這是繼11月雙方共同參與“美好生活聯盟”啟動后又一次對“新消費”的踐行,雙方在品牌理念以及目標消費人群上的高度契合,而包括新項目全球工廠店在內,基于精選和極致質價比的網易考拉海購商品,也將為花間堂用戶以及更多消費者提供更優的體驗。
讓消費更有幸福感,“美好生活聯盟”再綻新花
作為國內文化精品度假連鎖酒店領導品牌,花間堂也是11月22日與網易考拉海購、中信銀行等9家平臺一起結成美好生活聯盟的創始成員。對于強調人文休閑度假生活方式的花間堂而言,客戶在感受酒店提供的獨特美學、品質生活的基礎上,還能體驗到網易考拉海購提供的源自世界各地的精選和高質價比商品,這無疑也將極大豐富客戶的體驗和感知,甚至成為啟發客戶提升日常生活品質的靈感和方向。
因此,雙方的合作可謂一拍即合、進展神速。據介紹,雙方將持續打通雙方會員權益,網易考拉海購會員在花間堂連鎖酒店消費時,可享有9折優惠,花間堂會員在登陸網易考拉海購后,也可獲得如稅費券、運費券等福利;網易考拉海購也將精選近百款優質商品進入花間堂酒店供客戶體驗,其中既有明星同款、海外爆款、也有還不為中國消費者熟知的潛力優質商品;此外,雙方還將在無錫陽山花間堂•桃花島項目上展開深度合作,其中不僅包括在以全球工廠店的家居商品為核心的酒店房間軟裝設計,雙方還將共同嘗試開發花間堂主題產品。另外,網易考拉海購·全球工廠店的有機食品和個護產品也將進入花間堂酒店供應鏈,為用戶帶來奢適健康的幸福感。
精選+極致性價比,聯盟背后的新消費商業邏輯
從雙發的合作可以看出,并不是網易考拉海購和花間堂真的打算開一家新酒店,而是基于對“新消費”的認同和契合,雙方各自發揮優勢,實現消費者利益最大化的一次“聯姻”。
網易公司市場部袁佛玉在現場表示:在新消費時代,用戶消費需求已經從以功能為主導的剛性需求,演變為包括精選、品質、價值主張等在內的彈性需求。精選從傳統的細分市場演變為如今的主流需求,而很多擁有更高收入、更好教育水平,更獨立消費觀念的消費者,懂得識品質別好的商品,只愿意為好的商品買單,而不是為大牌logo買單,這也是網易考拉模式“精選”與“極致質價比”的來源。而花間堂也是在這樣的新消費趨勢下成長的典型品牌,因此也更能理解與網易考拉海購合作帶來的用戶價值。
花間堂副總裁王怡人表示:在跨境電商行業激烈的競爭環境下,網易考拉海購堅持從全球為用戶遴選優質商品,也獲得了超強的用戶忠誠度。據了解,網易考拉海購超過半數的用戶均來自于老用戶的口碑推薦,這也恰恰表明用戶對網易考拉海購的肯定。而包括全球工廠店商品在內的網易考拉海購精選商品和極致質價比體驗,也將提升花間堂客戶的消費滿意度,實現用戶忠誠度的提升。
網易考拉海購與花間堂的合作互利,也同樣適用于“美好生活聯盟”內的每一個合作伙伴。依托信用卡,中信銀行可以為海淘消費和其他消費提供更多的滿意度;什么值得買可以提供給用戶更具價值的內容等等,每一個合作伙伴的場景互通,都意味著更聚焦用戶的需求,可以更快更敏捷地捕捉用戶的變化,更好地適應他們,這也是網易考拉全球工廠店的誕生契機。
全球工廠品牌孵化器,花間堂里的奢適健康秘密
在雙方合作現場,袁佛玉代表網易首次公開了全球工廠店項目的詳細信息,包括項目定位、項目現狀及未來規劃等內容。
據介紹,全球工廠店的每一件商品都由網易考拉海購按照嚴格標準精選而來,每一細分商品品類中只選擇全球范圍內最好的1-2家工廠,真正讓消費者以很低的價格,享受到更好的商品、設計和體驗。更值得一提的是,在網易考拉海購與花間堂的戰略合作中,網易考拉海購·全球工廠店的有機食品和個護產品未來將進入花間堂酒店供應鏈。
袁佛玉表示:通過全球工廠店模式,制造工廠只需要專注自己所擅長的設計與生產環節,極大避免傳統品牌在市場研發、渠道推廣等方面的成本與風險。而對于消費者而言,這一模式也盡可能地壓縮了優質商品的中間成本和品牌溢價,為消費者帶來用料名貴、極高質價比和天然健康的商品。
“現在,越來越多的消費者開始關注到商標之外的價值,例如好的材料,好的設計,買櫝還珠的情況越來越少;此外,健康已經不只是一種功能需求,而被賦予了更多的精神需求屬性。追求樂活健康的生活方式。一杯咖啡、幾片有機谷物面包就可以帶來一個很愜意的早晨,這在我們的朋友圈正變得越來越普遍。”
這段奢適健康的描述也得到了現場觀眾的認同。
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