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蘇寧易購818發燒節的洪荒之力從而來?

文/新媒體磚家(砍柴網)

導語:耕耘傳統零售多年,蘇寧練得一身穩鍵扎實的“下盤”功夫,布局線上6年,跑馬圈地,線上平臺的搭建亦日臻成熟。

于是,對互聯網零售模式運用愈發自如的蘇寧易購,2016年攻勢猛烈,絲毫不給對手喘息的機會。練手418,博弈618,在電商“兩月一節”的節奏下,蘇寧易購818發燒節又一次祭出了大招,將聯動線上線下資源,圍繞產品、價格、服務等多個消費維度,打造真正發燒級的消費盛宴。

在全國零售行業不景氣的情況下,蘇寧易購憑什么還能如此地意氣風發?

遠交近攻強大“后援團”

還記得,在“2014年年度股東大會暨2015年投資者交流會”上,蘇寧云商董事長張近東底氣十足地對數百名投資人表示,“非常有信心將蘇寧帶上直道,加速奔跑”。而此后,張近東就不再頻繁對外解釋蘇寧在做什么,而是用行動解釋蘇寧的路。

通過持續“聯姻”,蘇寧用開放的態度跑馬圈地。2015年 8 月10日,阿里巴巴與蘇寧云商達成全面戰略合作,“貓寧店”第一時間正式上線。隨后,雙方全面打通電商、物流、售后服務、營銷、大數據等線上線下體系。

在這一年中,隨著合作深入,雙方默契度逐漸提升。

“貓寧店”運營成績讓人驚艷!旗艦店SKU數由1000個增至15000個,品類已經拓展到3C、家電、超市、母嬰等品類,微淘粉絲數近400萬,忠實用戶1000多萬,GMV保持翻番增幅,月度最大環比增長超800%,穩居天貓平臺店鋪的第一位。

同時,蘇寧物流通過與菜鳥的合作,將自己速度(兩小時急速達)及服務(送裝一體)的優勢向外輸出。

今年6月,蘇寧和阿里巴巴的甜蜜再次“升級”。雙方推出“萬億智造計劃”,試圖把商業生態系統中的用戶資源、流量資源、大數據資源等對外開放,成為幫助品牌商完成數字化商業轉型的“水、電、煤”,推動品牌企業供應鏈和制造業升級。張近東說,“這將是一場全產業鏈的變革,建立的是一套反向定制模式。”

同時,蘇寧與萬達“合體”也在日漸深入。2015年9月,蘇寧云店進駐現有的40個萬達廣場,作為O2O綜合化線下店,云店不僅與蘇寧易購電商平臺商品同款同價,還包括3C、家居、母嬰、超市、金融品及休閑娛樂等分支業態。此外,從2016年起,萬達為蘇寧提供物業資源的定制開發。

萬達大型購物中心的超高人氣、多業態組合帶來的穩定客流,為蘇寧O2O線下業務的拓展提供了強大的信心。

在與阿里、萬達等“后援團”磨合、試水、練手后,他們的關系迎來了一次次甜蜜升級。在兩月一次的電商節中,蘇寧易購與京東展開激烈貼身“肉搏”,418期間,蘇寧易購全渠道同比增長達426%,超過了去年“雙十一”的增幅。6月18日當天,蘇寧易購全渠道銷售同比大增216%,“貓寧”的默契度持續提升。

蘇寧線上業務在2016年一季度銷售額同比增長99.62%,互聯網轉型已進入“直道加速”階段。

在這樣的背景下,818發燒節似乎別具意味。蘇寧易購聯合上百家行業巨頭定制超百款新品,扎堆上市。

不管是ZUK Z2、OPPO R9誅仙版、魅族 metal2等在內的重量級3C新品,還是海爾的迪士尼定制產品、瀘州老窖和五糧液的定制酒、莫斯利安的定制奶等,上百家超級品牌都在為蘇寧易購818發燒節站臺, 難道不是對京東赤裸裸的挑釁?

修煉“內功”劍指京東

而贏得線上線下大平臺的助陣,百家超級品牌的給力入局,蘇寧易購是怎么做到的?這源于蘇寧多年修煉的“內功”被認可。

近年,蘇寧對線下門店進行持續升級。從2016年以來,蘇寧云商一直在對門店進行升級調整,一方面是對經營績效不達標的店面進行關閉、退租、轉租、招商等,同時,持續豐富門店業態,增加更多體驗、休閑、娛樂的功能,運用互聯網工具,增加門店流量。

其次,蘇寧始終堅持自建物流,嚴把儲存配送關。這不僅提升了消費者網購的極致體驗,也或將位蘇寧打開全新的盈利空間。

目前,蘇寧在全國自建有5500個自營快遞點,布局12個自動化分揀中心,同時在全國48個核心城市自建物流基地。據蘇寧云商1季報顯示,截至 2016 年 3 月 31 日,蘇寧易購直營服務站 1,201 家,蘇寧易購加盟服務站數量 1,686 家,而這些店都將為消費者提供自提服務。

憑借超級倉儲網絡和干線運輸資源的積淀和優勢,蘇寧大范圍地承接天貓倉配服務,成為天貓長期物流服務商。

而反觀與蘇寧激戰正酣的京東,截至2015年12月31日,京東在全國范圍內擁有7大物流中心,在50座城市運營了213個大型倉庫,也只是擁有5367個配送站和自提點。

從這點看,蘇寧與京東在物流上差距不再,甚至有所超越。蘇寧目前擁有將近500萬平方米倉儲面積,而根據2015年底京東財報披露的物流倉儲面積為220萬平方米。

蘇寧云商COO侯恩龍表示,目前蘇寧物流的干線配送率已經達到95%;農村物流覆蓋率也已經達到96%;跨境物流擁有7個海外倉,包含臺灣、香港、美國、日本、韓國、澳洲、歐洲等,覆蓋亞洲、歐洲、美洲和大洋洲。

今年 418期間,北京、上海、廣州、杭州、深圳、南京等 6城消費者在“貓寧店”下單后,體驗了“半日達”的極致物流體驗。而在即將到來的818發燒節,蘇寧快遞更是承諾在北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、成都、武漢、西安、沈陽10座城市實現半日達服務。

發燒節即將啟幕。近一個月,蘇寧高管特別忙,為了準備這場發燒節,蘇寧高管和海信、創維、長虹、益海嘉里、光明、佳能、華潤、魯花、五糧液等眾多品類的品牌商高管頻繁互訪,秘策發燒節。

發燒產品云集,突破既有的服務模式,啟動全球買手團計劃,明星大咖、網紅直播導購,8.18億元的發燒紅包……線上線下玩法新鮮多樣,這一項項無不擊中用戶痛點,盛宴的火爆程度可期。

結語:從不斷對外界解釋蘇寧易購要走的路,到手握線上線下兩端優勢,蘇寧易購用了6年。在此期間,它從原來單一的蘇寧電器成長為蘇寧云商,涉足蘇寧超市、母嬰、蘇寧百貨,更多地涉足于營銷產品,升級互聯網零售模式。未來三年,蘇寧或將開啟一個完整的互聯網零售生態圈。

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