在中興通訊(簡稱“中興”)的跨國中資公司中,活躍著眾多外籍員工,這些員工搭起了中國和外國之間的橋梁。在一帶一路沿線的眾多國家中,中興的業務目前已進入50多個國家,為當地諸多公司提供了3G和4G服務。一帶一路不僅需要修公路、鐵路,建設一條信息高速公路也同樣重要,中興將成為重要的參與者。
中興員工在烏茲別克斯坦野外作業。
中興員工在非洲當地捐贈圖書。
頂著余震3天修復厄瓜多爾通信網
2016年4月16日18:58,在厄瓜多爾的佩德納萊斯市發生了里氏7.8級,震源深度10公里的地震。該地震造成超過600人遇難、150多人失蹤、25000多人無家可歸,是該國自1979年以來最大的地震。
地震發生后,中興通訊(簡稱“中興”)一名叫哈維的當地工程師帶領工程隊第一個將應急基站運往災區。當時強震造成所有受災區域光纜中斷、機房設備損壞以及電力中斷,導致無線通訊網絡整體癱瘓。在重大自然災害面前,中興調動了公司駐周邊3國代表處的資源援助厄瓜多爾,在余震不斷的情況下用3天的時間完成了通信網絡大面積恢復。
中興的救災工作面臨一系列棘手的問題,核心震區距離首都僅200多公里,首都震感強烈,電力中斷和房屋受損也影響建立救災通訊網絡,通往災區的幾條公路都不同程度被損毀,中興員工都寄居在小旅館里,隨時需要躲避余震。
技術骨干胡安·何塞不想讓父母擔心,瞞著家人前往抗震一線,他說:“我是厄瓜多爾人,也是一名中興人,災難面前我應該站出來。我也很擔心余震,也想念家人,3歲大的兒子問我去哪里了,我告訴他,我在努力成為你心中的英雄”。
中興團隊在地震當晚開始協調完成基站設備備貨,次日凌晨中興本地員工帶領中方技術團隊運送應急基站到位,進行應急通訊恢復,協助更多團隊和本地員工抵達現場,第一個應急基站業務開通,完成災區內911應急指揮中心覆蓋業務。在3天時間內,災區通訊就完成3個應急站點開通,逐步得到全面恢復。第5天,中興恢復了災區大面積通訊系統,協助客戶完成上百個站點的巡檢,并將巡檢報告提交客戶,獲得了客戶的認可。
最終,中興用3天的時間完成了大面積通信網絡修復工作,并且每天進行10多個小時的通訊保障工作,直到抗震應急通信系統成功運行。
幫助巴基斯坦建設現代通信網絡
為確保以最合理的價格為整個巴基斯坦提供先進的電信設施,中興和巴基斯坦電信運營商Jazz之間形成了戰略聯盟。到目前為止,中興在巴基斯坦境內執行了大量超大型電信項目,使巴基斯坦成為了南亞地區擁有先進IT和電信設施的國家。
Jazz項目的主要執行區域是巴基斯坦的旁遮普省,信德省的南部地區和中部地區,雙方在2015年達成合作后,網絡KPI有了很大改善,從而為Jazz本身提供更多的業務,并提高了客戶滿意度。
此外中興還與巴基斯坦的另外一家運營商TP合作多年。在中興的支持下,TP在巴基斯坦的業務得以快速鋪開,當地用戶能享受穩定的通信網絡環境。目前TP擁有2G基站10500+,3G基站7900+,LTE基站2000+, 覆蓋全國90%以上的面積,市場占有率已突破27%,排名第二,有望于2018年沖擊第一。
中興通訊從2009年開始為印尼運營商TELKOMSEL供應設備,雙方合作已長達8年之久,中興為TELKOMSEL在印尼第三大島Sulawesi島無線網絡的獨家供應商, 部署基站數超過1.2萬個。
中興幫助TELKOMSEL對現網進行現代化改造,并加速4G網絡的部署,使客戶在移動寬帶時代,為用戶提供良好的移動網絡體驗。
中興成俄羅斯增長最快手機廠商
來自白俄羅斯的杰尼斯目前擔任中興通訊俄羅斯分公司的技術副總監。7年的時間,杰尼斯已經成長為中興在當地公司的骨干力量,同時也逐步克服了中西方文化差異,適應了中興通訊的企業文化。
中興1991年首次進入俄羅斯市場,在俄羅斯擁有200多名員工,早期主要向當地運營商出售數據卡和定制功能手機。由于本地化投入比較成功,現在中興通訊幾乎與俄羅斯所有主流銷售渠道建立了合作伙伴關系,目前在俄羅斯60%以上的智能手機商店都可以買到中興通訊的產品。線下市場,俄羅斯有超過兩萬家零售商店出售中興智能手機。
中興通訊高級副總裁、中興終端歐亞非區CEO張樹民在接受媒體采訪時表示,俄羅斯是中興B2C市場重點投入地區,其力度甚至超過印度。
在與俄羅斯當地渠道合作伙伴合作的同時,中興通訊也在大力投資推廣自己的品牌。目前,中興是俄羅斯第一大電臺TNT喜劇節目的官方贊助商,在俄羅斯市場將繼續拓展娛樂營銷。
在西班牙市場發展的8年中,中興一直為沃達豐和奧蘭多等西班牙主要運營商制造貼牌手機。在馬德里的總部和在畢爾巴鄂的南歐網絡運營基地,中興共雇傭了300多人。
目前,在自主品牌營銷方面,中興在西班牙采取了體育營銷的戰略,以快速獲得當地消費者認同感。2016年初中興與西班牙塞維利亞足球俱樂部簽訂了贊助協議,成為其“官方技術合作伙伴”,并贊助西班牙國王杯決賽。
2017年5月3日,中興宣布將繼續贊助塞維利亞俱樂部,成為2017-2018和2018-2019兩個賽季的“官方技術合作伙伴”,同時也是其官方指定智能手機。
在西班牙市場,中興是西班牙主要渠道商和運營商的重要合作伙伴,僅在去年,中興的銷售額就翻了三倍,甚至在相當長的時間段內,中興手機在西班牙公開市場的份額超過了10%。
在美國,中興就長期是金州勇士隊、休斯敦火箭隊、芝加哥公牛隊等NBA球隊的官方贊助商。
根據Counterpoint公布的數據,2016年,中興終端在全球TOP20大國中有9個國家進入前五,在歐洲市場更是躋身為第五大智能手機制造商。
智慧城市促進人流物流等匯聚
除了原有的通信業務外,中興也積極在其他領域布局。
中興通訊認為,要實現信息和數據的互聯互通,通訊設施的基礎建設勢在必行,首先提升各國的通訊基礎設施,再在跨境處進行互聯,把區域間的通訊無縫接駁起來,再進一步帶動業務應用的發展。其中,在完善的基礎設施建設基礎上,“一帶一路”要能完全落地實施,智慧城市將會成為重要載體。
“‘一帶一路’的跨國經濟貿易來往,離不開港口和自貿區”,目前中興承建的智慧城市已經通過大數據平臺及分析技術,實現了跨境商貿交易平臺、物流平臺的部署,促進人流、物流、信息流、資金流的快速匯聚,并激活本地區的商貿及投資活動實現真正意義上的互惠互利。
截至目前,中興通訊已在全球45個國家的160個城市落地實施智慧城市建設,智慧城市是一個復雜的巨系統,需要依靠各個產業、行業的企業和組織,相互協同,跨邊界合作。
上百個項目中本地員工占比超70%
中興通訊高級副總裁、中興終端歐亞非區CEO張樹民在接受媒體采訪時指出,一帶一路戰略為中興全球發展提供了清晰的發展方向。中興全球市場的布局策略將考慮以下幾個因素。第一是這個國家的人口,第二是經濟,第三是經濟的優勢,第四是地緣政治乃至更長遠的東西。
張樹民表示,中興將15個國家作為一帶一路戰略上重點發展的市場,分別是日本、澳大利亞、俄羅斯、泰國,印度、德國、西班牙、意大利、英國、法國、土耳其、南非、埃塞俄比亞、沙特、埃及。
在烏茲別克斯坦,中興已經耕耘了10年,除了完成一系列優秀的通信項目之外,還為當地的就業、人才培養做出了貢獻。中興方面表示,在上百個通信項目中,主要依靠當地外籍員工,本地員工占比在70%以上。
同時,中興曾向塔什干信息技術大學捐贈過一批重要通訊儀器設備,并幫助他們建設實驗室, 2015年12月和2016年10月,中興再次為塔什干經濟大學等幾所高校捐贈整套“智慧教室”設備,該系統是業界先進的電子信息化教育系統。這幾年,這幾所大學每年也為公司輸送了很多優秀人才,被當地譽為 “校企共贏”的典范。
中興從本世紀初就開始與印度國有運營商BSNL展開了合作,該項目為印度人民提供了超過500個本地員工就業崗位,團隊本地化率超過90%。
我和一帶一路
項目經理王洋
當地人對通信無比渴望
當年我們在埃塞俄比亞開拓業務的境遇可以說是“寸步難行”。當地村民們第一次見到“外國人”來到自己祖祖輩輩生活的土地上,除了好奇就是擔心對他們的生活產生不利影響。除此之外,工程建設人力不足、電力供應經常短缺、基站設備經常被盜,這一系列問題也困擾著我們。
有一次,我們在埃塞奧羅米亞州的一個偏遠小山村里,把設備運往山頂過程中,由于設備太沉,在距山頂僅5公里時卡車車輪陷入泥濘中。當時工程隊努力了一上午還是沒能把卡車輪撬出來。周圍的村民對通訊都沒有了解,又加上我們是“外國人”,所以沒有人上前幫忙。
當時大家已經做好提前收工、明天再來的準備,這時一個叫Adeby的年輕人出現了,他主動做起了自我介紹:他是當地大學生,正在放暑假,是這個村的居民。
在簡單的交流后,Adeby號召了一大批村民來幫忙,很快就來了五六個手持鐵鍬、木棍的“大漢”,本地司機播放起節奏感十足的當地音樂,隨著眾人一聲聲底蘊十足的號子聲,陷入泥潭的車輪終于沖了出來。
后來,Adeby告訴我,村民為何踴躍來幫忙,他對村民介紹說“當那些鐵塔和基站在山頂建成的時刻,就是我們能與遠方的家人通話的時候。”
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