眼下越來越多的企業應用郵件群發來做資訊推送、商品推廣工作，可能有部分人狹隘的把郵件理解為簡單交流，認為微信之類即時通訊工具也可以做到，另一部分人則把郵件片面等同于商家宣傳品，畢竟鋪天蓋地的廣告郵件充斥郵箱是常見之事嘛;這些人都是只知其一不知其二。那么郵件群發可以用來做哪些事，在哪些行業如魚得水呢?而哪些內容又是禁區不能碰的?不妨聽聽業界知名品牌U-Mail營銷專家劉工的解釋。

劉工伴隨著U-Mail品牌長大，親眼見證了U-Mail十幾年的發展歷程，服務過數千客戶，從寥寥數人發展到現在擁有130多人囊括專業工程師和客服的隊伍。U-Mail的用戶可以說各行各業均有，深得一些國家企事業單位和行業巨頭信賴。劉工說：群發郵件實際上不能等同于單純的商品廣告，他以U-Mail為例，舉出另幾類應用場景：

一、電商用郵件群發來構筑一個閉環的購物流程

電商，尤其是行業巨頭，銷售商品門類五花八門，為了省力省心，同時帶給顧客一個熱情周到的購物體驗，于是會在顧客接觸平臺的那一刻起，圍繞著客戶為中心，由他的每一個行為動作，自動觸發系列事務性郵件，如：注冊歡迎、確認激活、修改密碼、付款確認、商品物流變化、售后反饋、購物車商品變動通知等等。此后，由于顧客的訪問平臺、成交金額、購買次數、喜愛商品種類、興趣愛好、郵件點擊等數據均被電商捕捉到，這就有利于電商針對性地做好后續客戶關系維護、持續推廣、消費潛力挖掘。

由于電商需要長期、大量、頻繁群發郵件，跨境電商更需要克服國外不同的互聯網環境和網絡基礎設施建設差異帶來的困擾，所以對郵件群發平臺提出了嚴格要求。而U-Mail郵件營銷平臺依托境內外廣泛架設的服務器，可以提供穩定、高效的專用通道，日均群發數量可達千萬封級。

二、行業協會用郵件群發電子雜志

雜志無紙化是普遍趨勢，因為電子雜志組稿、編輯、修改相對容易，瞬間到達，既為發行方節省了紙張印刷快遞等費用，也為訂閱者省錢，可以說兩全其美。所以行業協會組織采用郵件來給會員群發電子雜志。這些電子雜志不像紙張占用空間，又容易保存，方便會員隨時隨地用各種移動端設備閱讀處理，深受歡迎。

三、大型企事業單位郵件群發工資條和消費賬單

大型企事業單位，如水電煤氣石油等以及一些，員工多，服務客戶也多，它們用U-Mail群發員工的工資條和客戶的消費賬單，快捷、方便而且明細項一目了然，讓員工心中有數，讓客戶不會忘了及時繳費。U-Mail的穩定投遞性能保證了發送到戶，U-Mail豐富的模板定制功能和可設置多達幾十個變量的特點，讓郵件針對性強。

劉工介紹完了U-Mail常見應用場景后，又語重心長的指出郵件群發不可濫用之處：

1.務必征得對方同意;

2.國家法律禁止類;

3.各種游戲類和游戲輔助軟件以及各類藥品，彩票;

4.涉及敏感政治領域及宗教宣傳內容，包括星座、命理、面相學之類等;

5.各類考題及答案等;

6.涉及他人隱私的內容;

7.偽冒假劣產品以及盜版、仿制藝術品之類;

8.個人稅務代理及發票類。

希望每位營銷人員都能善用手中工具，認真總結經驗，將其功用發揚光大!

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