談及家裝，消費者最頭疼的問題在于產業鏈條長。一次裝修往往要與建材品牌商、裝修公司、設計師和施工隊，以及家居軟飾品牌商等進行多次溝通，期間涉及的利益關系錯綜復雜，并不能很好的協同完成家裝任務。

家裝行業上下游整合難度高，產業鏈效率低下。某裝企負責人表示，裝修過程中設計、施工、建材、物流等各環節脫節，建材家居的生產和銷售主要以單品類為主，根本無法滿足消費者對多品類集成的需求。

此外，由于絕大多數的家裝消費者多是首次裝修，對家裝流程和注意點一知半解。在面對市場上大量存在的獨立設計師、獨立施工隊伍、名目繁多的建材種類和品牌時，不可避免會面臨難以挑選、溝通、決策和有效組織的問題，繼而導致效率低下、體驗差。這些都是消費者疲于裝修的根本原因。

無法否認互聯網確實給家裝帶來了便捷，消費者不需要奔波，通過網絡就可以找到裝修公司。但也出現了很多的質疑聲，2019年是家裝動蕩的一年，裝修公司倒閉上漲，淘汰加劇，企業整合能力、交付能力和施工能力是考核的關鍵點。前者主要說的是企業與資源整合能力，主要圍繞裝企和材料供應商之間，只有成本降低了，實現去去中間化和標準化才能讓裝修過程中“多一些透明”“少一些貓膩”;后兩者則是企業的服務能力，包括不胡亂報價、不偷工減料、不以次充好、按時施工、按時竣工等。

故而裝修公司要想謀求發展，資源整合是第一步。近日，齊家網發布的2020“火炬升級計劃”中，對供應鏈進行深度賦能，以期扶持平臺商家更好的發展。2020年，齊家網將在全國篩選、扶持1000家優質裝企，首批落地100家星級裝企，組成齊家網“火炬庫”，并為入選裝企提供底層數字化架構、下沉市場開辟、供應鏈整合等扶持，為行業打造轉型升級標桿，提高行業應對市場環境變化的能力，促進行業良性發展。

此外，齊家網還面向“火炬庫”企業推出的裝企升級工具包，包含營銷工具、設計工具、信息化工具、運營工具、金融工具等多種工具，助力企業服務升級。據齊家網首席運營官朱殿國介紹，營銷工具將通過構建“裝企畫像、設計師畫像、用戶畫像”，為平臺上的多個角色建立多維分類標簽，從而精準匹配裝企優勢和用戶需求;設計工具將圍繞裝企為中心提供一系列設計軟件、跟單軟件與工地管理、輔材下單等配套系統;信息化工具將為裝企提供一整套完善的IT系統，使裝企的接單、訂單管理、產品輸出、倉儲管理、財務管理等所有服務，均可以通過平臺化與在線化實現;經營工具則旨在幫助中小型裝修公司提高管理效率、降低經營成本與風險，并通過齊家保2.0升級服務切實增強裝企與用戶之間的信任;金融工具，將能夠為那些有意做大做強的裝企提供金融扶持。

據了解，齊家網早年以建材團購起家，在資源整合方面有著天然的優勢。其龐大的優質用戶群體，以及在正品、品質服務方面所積累起來的良好口碑都是家裝行業資源整合的破局關鍵。從目前來看，家裝企業雖然眾多，但大多是中小型企業，知名度比較低，缺乏用戶和持續的流量，缺乏品質和品牌的背書，而這恰恰是齊家網所擅長的，故而在資源方面和齊家網聯手，是一種雙贏的選擇。

據齊家網的負責人透露，齊家網未來會深度推進產業鏈整合，通過服務的互聯網化和工藝的標準化，深度改造家裝行業，使裝修過程透明化、標準化、極致化、自由化，提升互聯網家裝的施工效率和改善用戶體驗。