近幾年來，“代購”、“海淘”的熱度一直居高不下，其中最大的原因就是消費者對國內(nèi)產(chǎn)品的不信任。信任感的缺失造成了國貨的疲軟，價格的差異促成海淘的興起。日本的藥妝和母嬰產(chǎn)品在圈子里最火爆，然而在利益驅(qū)使下，“黑幕”也最多，消費信任的“坑”該怎么填?

義烏市購霸貿(mào)易有限公司，總公司ゴールドバッハ株式會社，位于日本東京臺東區(qū)。購霸是中國最大批發(fā)網(wǎng)站——義烏購海外合作計劃-日本站的唯一官方合作商及運營商，同時也是阿里巴巴進(jìn)口貨源義烏站戰(zhàn)略合作商，更是蘇菲、MOONY紙尿褲、尤妮佳Unicharm等大公司的正規(guī)代理商，在貨源方面有著過硬的資質(zhì)保證，確保消費者不踩“坑”。通過與又一城合作，上線新零售運營系統(tǒng)，短短三個月，業(yè)績提升了20%!

一、“引進(jìn)來”解除代購?fù)袋c，“走出去”解決國貨疲軟

代購最大的風(fēng)險就是容易買到假貨，購霸作為義烏購日本貨源的總代理，負(fù)責(zé)其42個子平臺的日本貨源，旗下所有平臺只售賣來自正規(guī)渠道的貨源，比代購更靠譜，深受消費者信賴。目前經(jīng)營的產(chǎn)品都是來自日本的爆款化妝品、護(hù)膚品以及紙尿褲等母嬰用品，未來將和阿里零售+對接，引進(jìn)韓國館、泰國館的一些美妝、日化等產(chǎn)品，持續(xù)擴(kuò)大品類。

購霸既能“引進(jìn)來”，又能“走出去”。義烏作為小商品集散中心，產(chǎn)品類目非常全面，購霸從中選品、包裝之后通過物流渠道銷往日本，在日本亞馬遜等電子商務(wù)平臺消費者群體中有很大的知名度。

二、智慧門店+快速送，實現(xiàn)購物體驗升級

購霸在義烏國際商貿(mào)城(義烏進(jìn)口商品城)、臨沂進(jìn)口商品城共開了三家線下體驗店，采用智能觸屏把所有商品信息錄入系統(tǒng)，將線下空間往線上無限延伸，打破傳統(tǒng)門店的空間限制，實現(xiàn)“小店變大店”，讓顧客在店內(nèi)就能選購想要的商品。跨境商店通常在剛開業(yè)的時候非常火爆，顧客結(jié)賬往往需要排長隊，購霸特別開發(fā) “掃碼購”小程序，顧客選中商品之后自行掃碼即可完成購買，不存在“排長龍”買單的場面，大大節(jié)省顧客的時間，有效提升了購物效率和體驗感。

以往消費者想要購買海外的產(chǎn)品，通常是網(wǎng)上下單，等上十天半個月才能收到貨品， 根本無法滿足急需。而購霸以門店作為前置倉，通過與同城快遞合作，提供快速送服務(wù)。顧客下單之后，最短一小時內(nèi)就能將商品送到顧客手中，解決“最后一公里”的購買問題。

三、線上線下營銷玩法多，會員裂變式增長

購霸經(jīng)常舉辦品牌折扣優(yōu)惠活動，比如將花王、尤妮佳的爆款推薦，還有日本特色食品或飲料試吃等。線下通過活動將顧客引進(jìn)店，店內(nèi)觸屏滾動播放相關(guān)活動信息、產(chǎn)品介紹等，通過送一些精美的日本小商品來吸引顧客下載APP或者關(guān)注微信公眾號。線上也有固定的會員優(yōu)惠活動：會員生日當(dāng)天購買任意商品即享雙倍積分、每月積分抽獎、線上購物專屬優(yōu)惠券等，更有不定時的砍價、拼團(tuán)、分享更優(yōu)惠等活動，引導(dǎo)會員在自己的社交圈進(jìn)行宣傳，產(chǎn)生裂變。

另外，購霸開發(fā)了導(dǎo)購APP，為發(fā)展更多兼職導(dǎo)購，特別設(shè)置高額的傭金，以釋放導(dǎo)購的生產(chǎn)力。在專屬APP里，導(dǎo)購可以裝修自己的微店，發(fā)布商品資訊，可以通過海報、鏈接等多種方式將店鋪和商品信息分享給顧客或者自己的好友。只要對方下單，導(dǎo)購就會獲得相應(yīng)傭金，通過利益激發(fā)去導(dǎo)購進(jìn)行分享，基于導(dǎo)購的社交圈可以讓門店獲得更多顧客。

購霸與又一城合作搭建多個平臺，線下打造智慧門店，線上維護(hù)會員活躍度，通過全渠道系統(tǒng)將供應(yīng)鏈、商品、交易、倉儲、顧客等全部信息進(jìn)行整合，進(jìn)行新零售轉(zhuǎn)型升級，短短三個月，業(yè)績提升了百分之二十!