據統計,目前我國母嬰市場有1700萬的新增量,新生代母嬰群體人均年消費5000~18000元,而以85、90后一代為父母的主力消費人群對互聯網應用有著很好的接受程度,母嬰市場廣闊的市場前景受到資本極力的追捧。其中,從去年開始頻頻融資的跨境母嬰尤其被看好,蜜芽在2014年先后兩輪融資共8000萬美金;麥樂購于2014年獲得千萬融資,2015年獲得5000玩美元融資;母嬰社區辣媽幫和寶寶樹分別于2015年獲得1億美元C輪和2.5億美元融資,跨境母嬰迎來爆發期。
跨境母嬰電商迎來爆發期
2015年,母嬰電商領域的趨勢逐漸顯露出來,以天貓、京東、亞馬遜等綜合平臺的母嬰電商和以蜜芽、紅孩子、貝貝網等垂直母嬰電商相互之間一直競爭激烈,并對母嬰類產品不斷加以關注和投入,同時行業中不斷涌現新的創業者,都試圖從2000億的市場中分得一杯羹;而其中以背靠阿里、京東等巨頭為首的跨境母嬰電商更是在資本的熱流中迎來爆發期。
根據中國電子商務研究中心在今年4月份發布的一份《2014年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示,2014年中國跨境電商交易規模達到4.2萬億,同比增長33.3%;其中母嬰品類在跨境電商品類之中占有絕對份額,受到各大電商的青睞和市場搶奪。
阿里的跨境電商業務發展較早,其天貓國際于2014年2月上線,采用海外直采和跨境保稅模式,為國內消費者直供海外原裝進口商品,包括母嬰用品、服飾鞋包和美妝等等;蘇寧海外購于2014年12月上線,平臺商品更是以母嬰商品、數碼家電和美妝個護為主;京東全球購于2015年4月上線,品類主要包括母嬰、進口奶粉、美妝等等。另外,以品牌特賣的唯品會和以化妝品起家的聚美優品也已經將觸角伸到跨境母嬰市場,并將其作為重點發展的業務之一。
除了傳統電商巨頭頻繁的布局跨境電商業務,垂直類跨境電商平臺也毫不示弱,以蜜芽和麥樂購為例。蜜芽是一家進口母嬰品牌特賣商城,其平臺商品都是在海外原產國暢銷的商品,以保持在國內的暢銷度,而近期又有消息確認蜜芽已完成由百度領投的1.5億美元D輪融資,如消息屬實,其估值接近10億美元;麥樂購是一家進口母嬰商城,其成立于2013年4月,通過與國際知名品牌的合作,經由互聯網向全球個人消費者提供具有獨家折扣價格的時尚精品和母嬰用品,包括進口奶粉、輔食、玩具、紙尿褲等全球精品。
“跨境母嬰電商如此受捧,一方面離不開國家對跨境電商的大力支持,另外,“她經濟”的驅動,不是有句話說女人和小孩的錢最好賺嗎,而事實上,隨著消費的升級以及女性在經濟越來越獨立,她們越來越追求質量和品質”,縱索科技負責人王總認為,“全球購物未來會成為購物趨勢,基于龐大的市場需求,國內以天貓、京東為代表的跨境電商平臺才會崛起;而專注于跨境母嬰電商的蜜芽、麥樂購和母嬰之家也在快速發展當中。”
跨境母嬰電商痛點:導購和供應鏈
對電商來說,雖然便利、便宜,然而也容易出現假貨現象,更何況是進口貨,而母嬰如奶粉,和化妝品行業相似,只要平臺有銷售,就一定有人會說有假貨,一方面可能是消費者使用不當,另外也有可能是真的出現了假貨,但假貨帶來的影響是十分惡劣的,特別是敏感的嬰幼兒用品;除了假貨還有一個問題就是,國內很多人對國外的品牌還很陌生,對品牌缺乏認知度,無論是“假貨”現象,還是認知度問題,其實這都需要做一些導購方面的宣傳。
在跨境的供應鏈這一方面,從用戶體驗來說,貨到消費者手上并不是整個環節的結束,還有可能會走退貨這個流程,浪費的這些時間和消費者心理期望值的極大降低都會影響整個的用戶體驗;另外還會涉及到保稅區的問題,例如和政府、海關打交道等,都是比較麻煩的,未來這也是需要跨境母嬰電商在供應鏈這一塊完善的問題。
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