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仇冬華:說說幾個比較知名的空間商的缺點

我就是仇冬華,也就是現在的主機超市BOSS,在淘寶擁有一家絕對實力的5鉆信譽域名主機專賣店,很快就皇冠了,(嘿嘿,很多同行肯定羨慕不已,問我決竊,我如實告訴你,客戶是一點一點的積累,有利潤才有長久的動力)從04年就開始做萬網,新網,中國頻道,西部數碼,時代網的代理商了,所以從資格上講應該很具備資格說下這幾個空間商的缺點了:

先說下萬網,真是讓我又愛又恨,愛的是他的售后服務真是沒話說的,這么多年默契的配合,一路走來,真是風風雨雨,800的支持,代理專員的努力支持,一度讓我從萬網一個不知名的小代理變成一個大代理,07年獲得過萬網渠道最佳主機銷售獎,在華南區主機銷售這塊還算是小有實力的,這跟萬網的配合還是分不開的,現在平臺用戶已經積累了4000有價值的客戶,有成功業務的,絕不吹牛的,恨的是這個大公司竟然有些制度太死板了,有些服務太標準了就顯得有點不人性化,我一直在建議他們改進,相信以后的路子可以走得更長些!

再說下新網,成為新網的渠道,那還是我的老鄉在新網分公司做渠道經理的時候加入的,呵呵,到目前為止,在新網消費不多的主要原因是因為新網太老大意識了,不思進取,有些東西太落后了,太原始了,我上次去新平臺開一個空間,竟然開完后還不是實時開通的,客戶的域名備過案了,還要填一次備案信息,可真夠煩的,我上哪去找這么多身份證呢,郁悶我好半天,到目前為止,新平臺上架后,反應的問題很多,但是已經改了的沒見到!真是失望!表揚一下負責我的新網專員,服務態度真是沒話說!

該說中國頻道了,一樣的,老大意識太嚴重了,平臺比較原始,主機除了一款智強150有些優勢的話,其它型號的主機要么就是貴得死,要么就是資源限制得死,你說這樣的主機不穩定才怪,因為基本只有企業用戶才敢去用,一般找我買這個的多為對中國頻道有一定認識的用戶,認為中國頻道的穩定才買的!中國頻道為了把直銷跟渠道分開,連產品名稱都取不一樣,東西其實是一樣的!

西部數碼的空間管理面板的確是沒話說,功能強大,缺點就是他們家的機房不夠好!把鐵通的機房搞成多線和雙線,有些地方打開特別慢,另外我記得有一次我要轉他們西部數碼直接客戶到我這續費,結果我一提問,不行了,前些天還是可以的,后來就說了他們幾句,當然我是帶建議性的說,結果是他們老板回復的,真是慚愧,那個時候我還不知道,以為只是公司的員工,把他們老板得罪了,后來加他QQ也不怎么理我!真是希望他們能多聽我一些建議!

最后說時代網,真是沒的話說,前兩年售后服務真差,我做代理都是這么認為的,不過08年有所改觀,目前在觀察中!

就寫這么多,希望自已的心得對大家有所幫助,被我批評到的服務商看到這個文章也不要罵我,我喜歡實話實話,你們有所改變,我們做為代理高興還來不及!再怎么小的變化我們都能體會到,對用戶來說就是福!

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