問題編號：[131298]

問題標題：鄭州市知識產(chǎn)權(quán)備案
問題內(nèi)容： 海關(guān)總署政法司知識產(chǎn)權(quán)處：你好！ 我們是河南省鄭州市惠濟區(qū)河之洲知識產(chǎn)權(quán)工作室，2010年8月6日，我單位代理鄭州醒獅高新技術(shù)股份有限公司“獅子圖形”商標（商標注冊號碼為：663100），和“半導(dǎo)體材料線切割專用刃料”發(fā)明專利（專利號：ZL200610018021.1）兩項海關(guān)知識產(chǎn)權(quán)備案。 由于當時是晚上8點多，通過我們企業(yè)網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)的帳，1600元，但當晚可能是下班時間，點擊付款后，網(wǎng)銀系統(tǒng)一直顯示的是“銀行系統(tǒng)正在處理中……”并持續(xù)10多分鐘。我們以為是支付系統(tǒng)沒有成功，就在又點擊了支付。兩次共計支付了3200元。 第二天10點多，銀行系統(tǒng)發(fā)來短信，通知支付了兩個1600元，顯然是多支付了1600元。憑證號碼分別為：57134115、57134158。 煩請海關(guān)總署查實這兩筆賬后，退還其中一筆款1600元。由于我們失誤給貴總署造成麻煩，深表歉意。


問題分類：[企業(yè)備案]　　 投送單位：北京海關(guān)

答：您好，這里是北京海關(guān)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)咨詢。由于知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護的備案管理由海關(guān)總署政策法規(guī)司統(tǒng)一負責，不屬于北京海關(guān)業(yè)務(wù)范疇，因此建議您及時到海關(guān)總署政策法規(guī)司咨詢有關(guān)情況。您可以發(fā)電子郵件向海關(guān)總署咨詢，知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護專用郵箱：[email protected]，傳真：010-65195358。您也可以聯(lián)系支付銀行與海關(guān)總署協(xié)商。