問題編號：[163482]


問題標題：進口貨物退運


問題內容：您好！日本一家公司發給我公司一票貨物共計3箱，由于日方發送人員失誤，誤將其中一箱貨物倒錯，其中第二箱貨物本應該是日方發往美國的，發到了我公司所在港口，本應該發給我公司的那一箱貨物發到了美國，日方要求我公司將錯發的貨物給退回去，因為貨物是DHL轉關的我公司所在的空港，關員說不能直接退運，請問像這種現象的貨物，正確的兩箱如何報關，錯誤的一箱貨物如何辦理退運手續，現在貨物滯壓在海關監管庫20多天了，謝謝！


問題分類：[貨運管理]　　投送單位：北京海關


答：您好，在貨物進境后、辦結海關放行手續前，錯發、誤卸貨物，能夠提供發貨人或者承運人書面證明材料的，當事人可以向海關申請辦理直接退運手續，以口岸地海關解釋認定為準。