問題編號:[174466]
問題標題:EMS給送錯了海關駐郵辦
問題內容:你好,我有一國際包裹由EMS國際運關,單號EP700933430NZ,送達目的地是日照市,現在卻被送至濟南海關駐郵辦,我查過了,日照市的國際包裹不屬于濟南海關駐郵辦,應該屬于青島海關駐郵辦。我打電話給濟南海關駐郵辦,他們說讓我到他們那辦理報關。日照到濟南那么遠怎么去報關,我包裹里就才6桶奶粉,給家里孩子喝的,價值800多元錢,去趟濟南來回一折騰就得一兩天,路費260元,加上住宿總共得五六百元。我問日照的EMS經理,他說以前都是在青島海關的,發到濟南海關還是頭一次見。而且我在網上查過,國際包裹都是按就近原則發到相關海關駐郵辦,我也問過多個國外的華人轉運公司,他們都說見過的都是按就近原則發到海關駐郵辦。我相信這是EMS發錯了地方,打電話給他們,他們不承認,所以就來你們海關這里來問問具體是什么情況。謝謝
問題分類:[個人物品] 投送單位:青島海關
答:感謝你對青島海關工作的關注和支持。青島郵辦負責青島、臨沂、濰坊、日照地區的國際郵包;威海郵辦負責威海地區;煙臺郵辦負責煙臺地區;濟南郵辦負責山東省內西片區的其他11個地市:東營、濱州、德州、淄博、棗莊、濟寧、泰安、萊蕪、菏澤、聊城、濟南。目前,國際郵件的收件人僅能在郵件寄達地海關郵辦辦理申報手續。國際郵包由承運人進行分撥。如你的郵包已經發往濟南海關駐郵辦,則應到該郵辦辦理相關手續。而郵件的分撥問題,不屬于海關工作范圍,建議向郵政電話11185反映。