問題編號：[187584]
問題標題：快件查詢
問題內容：尊敬的海關工作人員您好，我的朋友在澳洲幫我買了一箱奶粉，于2013年6月17日在澳大利亞有“奧郵快遞”寄往中國，運單號是AU506994（奧郵中國快運）。可是我到現在還沒有收到包裹！經咨詢后確認包裹是寄到中國廣西清關，所以煩請工作人員幫忙查詢確認包裹是否已經到達清關口岸？現處于什么狀態？非常感謝！
答：目前南寧郵政口岸只監管以郵政渠道發運的郵件，即郵政的EMS郵件和普通郵包，郵件編號可以在郵政網站上查詢物流信息。而澳郵快遞是商業快遞，可以確認不是在廣西的郵政口岸清關，沒有經南寧駐郵辦監管的。具體狀態只能咨詢快遞公司。