問題編號：[189900]

　問題標題：德國寄往中國奶粉問題

　問題內容：我在7月2號從德國往北京寄送了一箱奶粉，一共五盒，重量不足5公斤。經德國dhl查詢包裹已到達中國境內，但是中國郵政查詢不到任何信息。 單號：CL737593062DE 收件人也未收到任何來自海關的通知，都已經過了一個月了還一籌莫展，可否幫忙查詢。

　問題分類：[個人物品]　　 投送單位：北京海關

　答：您好，郵包運輸、存儲和物流狀態查詢屬郵政部門職責范圍，如包裹需辦理海關清關手續，應由郵局通知收件人到指定國際郵局地點辦理，請您等待郵局通知或致電11185郵局統一客服咨詢。