問題編號：[142438]

問題標題：國外包裹查詢

問題內容： 你好，我有一個荷蘭寄到上海的奶粉包裹，現在通過郵政只能查詢到11月21日已經送到北京海關。請問，是不是從北京海關出來后還要到上海海關呢？有什么問題的話會不會電話通知我？謝謝！

問題分類：[個人物品]　　 投送單位：上海海關

答： 您好，進境國際郵件的保管以及相關收件通知單的寄發均由郵運承運部門負責，屬于郵政部門職責范圍，海關沒有相應查詢系統。建議撥打郵局統一服務熱線11185查詢郵包狀態。郵件的收件通知單由郵運承運部門發出，請您按照相應的國際郵件領取通知單上具體說明和聯系方式與相關經辦部門聯系，辦理海關手續。