問題編號:[158318]
問題標題:如何查詢自己的包裹是否被海關扣押
問題內容:您好,我有一個包裹是從英國倫敦寄往北京的,單號是:RML64054522A,已經一個半月了還是沒有到,我讓我朋友在英國查了,英國那邊說沒有問題,我去附近的郵局找過,也沒有查到,國際速遞處理中心我也找了,也沒有我的包裹記錄,朋友告訴我,包裹可能被海關扣押了,所以我想向您咨詢一下,怎么才能查到我的包裹是否被海關扣押了。謝謝
答:您好,進出境國際郵件的運輸、保管、查詢、相關收件通知單的寄發以及退運等均由郵運承運部門負責,屬于郵政部門職責范圍,海關并無郵件查詢系統,建議撥打郵局統一服務熱線11185查詢郵包狀態。