問題編號：[194917]

　問題標題：EK802364875GB包裹狀態

　問題內容：EK802364875GB包裹在ems網站查詢5月14日送交海關,到現在物流信息一直沒變化,想問下現在包裹處于什么狀態?什么時候才能從海關發出?

　問題分類：[個人物品]　　 投送單位：青島海關

　答：感謝你對青島海關工作的關注和支持。國際郵件及包裹進境后經分揀，如需辦理海關手續的，承運人會按照國際郵件或包裹的國內收件人地址寄送領取《郵件通知單》。國內收件人可根據通知單上的要求在指定時間內前往指定地點辦理海關手續。鑒于包裹的物流信息由承運人負責更新，EMS網站顯示的包裹狀態信息在“送交海關”之后未予細分，因此，需要收件人本人辦理海關繳稅手續的包裹，EMS物流信息無法及時更新。此類包裹通常需要收件人前往海關駐郵局辦事處辦理海關納稅手續。此時，如需急用，也可直接持本人有效身份證件前往延安三路222號辦理海關手續。