問題編號：[194200]

　問題標題：物品丟失

　問題內容：從日本郵寄手機在通關是被拆開后丟失如何處理

　問題分類：[個人物品]　　 投送單位：青島海關

　答：感謝你對青島海關工作的關注和支持。進出境郵遞物品、快件等包裹在從境外入境，經中國海關查驗，需征稅的，一般應由海關委托郵局向收件人寄達《領取郵件通知單》。收件人在收到通知單后根據規定前往海關指定地點辦理繳稅手續，后納稅人自行提取;如不需征稅，直接交由承運人投遞到門。入境時開箱查驗的，海關會放置郵件《查驗告知單》或快件《查驗告知單》，格式均為長18cm，寬13cm。手機作為需征稅入境的物品，一般需要收件人持身份證件前往海關辦理手續。鑒于你未提供包裹詳情，國際郵件的投遞過程經過多個環節多個部門，不便核實，如需進一步咨詢，EMS可撥打青島海關駐郵局辦事處電話83867320，其他快件可撥打流亭機場快件中心電話89227007。