問題編號：[194042]

　問題標題：CL755310301DE 請問這個包裹現在什么情況?

　問題內容：你好，請問單號：CL755310301DE，2月24號就到達汕頭國際，為什么包裹到現在都沒有任何消息，打過海關電話，海關說得問郵政，打了郵政電話，郵政說得問海關，請問此包裹是否已放行，謝謝

　問題分類：[個人物品]　　 投送單位：汕頭海關

　答： 你好，來信悉。2月27日我關收到你的來信后，通過11185郵政查件網站、11183郵政查件熱線以及汕頭市郵政局電話(0754—88238866)進行查件，實時查件結果均為郵件剛送達汕頭，未進入海關。2月28日，得知你所咨詢的單號為CL755310301DE郵件已于當日辦結海關手續放行。 進境包裹流程如下：當郵件到達海關監管環節后，在郵局網站的郵件查詢系統上的顯示狀態就一直顯示“送交海關”。整個過程包裹一直是存放在郵局。海關經審核，不需辦理征稅或退運等海關手續的郵件將通知郵局正常放行，由郵局進行投遞派送;如需辦理征稅或退運等海關手續的，海關將通知郵局開出《通關通知單》通知收件人前來現場辦理有關通關手續。需要了解郵件具體處于哪個環節，應直接向郵局咨詢。 感謝你對海關工作的理解與支持。如需進一步了解有關郵件監管流程和具體規定，請撥我關12360服務熱線。