問題編號：[192954]

　問題標題：我的奶粉到底哪兒去了?如果丟失應該哪兒負責賠償?

　問題內容：德淘的奶粉，單號CL745065080DE，10月底顯示在青島海關，10.30號手機15306399375打電話問是自己取還是郵寄，我說郵寄。之后一直沒有動靜，期間一直打這個手機號沒有打通，前天打青島海關，給了郵局負責郵寄經理的電話說奶粉還在海關倉庫，我找青島朋友去帶我身份證去取，可去了查詢說已經郵寄給了快遞單號DS003636357SD,可查詢11.1號離開處理中心發往濰坊，就再也沒有信息，找郵局朔給查詢一直沒有回復，麻煩給查一下，孩子已經沒有奶粉了，另外這種情況如果丟失應找哪兒賠償

　問題分類：[個人物品]　　 投送單位：青島海關

　答：感謝你對青島海關工作的關注和支持。郵運進出口的商業性郵件，應按照貨物規定辦理通關手續。海關將對進境包裹進行分揀，對不需要辦理海關手續的，徑予放行，交由EMS投遞;對需要辦理海關手續的，郵局部門向收件人寄送《領取郵件通知單》。收件人應按照通知單上的內容在指定時間和地點辦理申報手續。留言中郵件DS003636357SD,已于2013.11.1 18:32由海關放行，結束海關監管，進入郵政部門投訴環節。建議向郵政部門進一步查詢，您可以通過EMS183網站(http://ems183.cn/ems.php)，輸入DS003636357SD查詢郵件詳細流轉環節以及目前狀態。