問題編號：[169528]




問題標題：關(guān)于報檢號無法報關(guān)事宜


問題內(nèi)容：老師您好！自從實施無紙通關(guān)單后我司第一次報檢得到的報檢號在進行報關(guān)中，報關(guān)員稱在海關(guān)官網(wǎng)輸入報檢號之后，信息內(nèi)容保存不了（正常情況輸入報檢后直接可以保存信息），開始以為是系統(tǒng)問題，故隔天再行操作，現(xiàn)在已經(jīng)過了2天，信息內(nèi)容仍然是保存不了，此報檢號已在商檢局官網(wǎng)上查詢，顯示信息內(nèi)容早已發(fā)至海關(guān)，并且為了確保信息內(nèi)容與報關(guān)信息一致，特地再去商檢局門廳查詢，顯示信息內(nèi)容也仍與報關(guān)內(nèi)容一致。截止今天，報關(guān)員在海關(guān)官網(wǎng)上仍然保存不了信息（已由分別3個報關(guān)員進行操作過），仍無法進行報關(guān)，網(wǎng)頁上也沒其他提示，不知現(xiàn)在可以咨詢相關(guān)那個部門。希望老師可以盡快給我答復(fù)，謝謝！！


問題分類：[其它]　　 投送單位：上海海關(guān)


答：簡要回答：您所說的問題未有其他用戶反映，可能屬于個別情況，系統(tǒng)沒有問題，而且您所說問題本身和通關(guān)單無紙化沒有聯(lián)系，通關(guān)單無紙化只是取消紙質(zhì)，其他的內(nèi)容和原來沒有區(qū)別，您的問題建議咨詢錄入系統(tǒng)的咨詢熱線轉(zhuǎn)EDI錄入問題。