這是前幾年的一件事情了,一次我和一家國內大公司簽了一單120MT的金屬硅合同,本來是很小的生意,但由于是第一次合作,我還是要求去港口(天津新港)驗貨,并以此為合同生效之前提。

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國際貿易中的典型案例:索賠預防

  (1)一次索賠的預防

  這是前幾年的一件事情了,一次我和一家國內大公司簽了一單120MT的金屬硅合同,本來是很小的生意,但由于是第一次合作,我還是要求去港口(天津新港)驗貨,并以此為合同生效之前提。

  這樣的事情以前也有很多,我沒怎么在意地去了港口。但打開第一袋,就嚇了我一跳,因為我發現有一塊金屬硅里面居然鑲嵌著一塊硅石!

  這怎么可能?!

  我幾乎不相信自己的眼睛,仔細看看,是真的。

  真不可思議,電爐里的溫度應該有1350度以上,怎么可能沒有熔化?這樣的貨真要是被取樣時抽到了,肯定不合格。

  原本我準備只看2-3袋,結果我要求打開12袋,仔細查看以后,再沒有發現類似的東西。

  我帶上那個鑲嵌硅石的金屬硅塊,踏上了回京之路,一路上我一直在想:

  第一這是怎么混入的?

  第二混入的比例能有多少?

  第三我應該如何解決。  

  在我去港口驗貨的時候,已經是合同確認兩個星期以后的事情了,而此時市場已經向下走了10-15個美元/噸,如果這時我提出不要貨了,雖然按照我們事先的約定,對方可能不得不接受,但對他們來說,至少是10-15個美元的損失。

  可是萬一到日本以后再發現這個問題,就有可能不是10-15個美元能解決的了。  

  怎么辦?怎么辦?我在想一個兩全的方案,還不能把我自己裝進去,輕易犧牲的話,今后生意也就不好做了。  

  在離北京還有50公里的時候,終于被我想出來一個自認為不錯的方案。  

  我打電話給那家公司的相關業務負責人,請他盡快來我們公司(我們公司離高速更近一些),但我沒告訴他發生了什么問題。  

  到公司以后,我沒把那個有問題的樣品拿出來,而是小心地裝在一個信封里,等著他們的人。  

  他到了以后,我把樣品給他看。他也十分吃驚,我們一起分析半天,但想破了腦袋也沒分析出個所以然,最后一起商量對策。  

  他當然希望我不要想總部匯報此事,這我能理解,但我也不能把自己放進去呀。  

  我告訴他我的想法:

  “樣品你看到了,問題你也承認。我相信你的為人,在這種情況下我可以不向總部匯報,但是,我要你承諾,萬一發生問題,你得認。”  

  他自然一口承諾。  

  我接著說:“讓你認的意思不是說完全按照我們公司的索賠要求來賠,而是說你得心理清楚確實有這種情況,具體處理到時候再協商。”  

  他自然是感激不盡,一再邀請我共進晚餐,我恰好晚上有事,婉言謝絕了。  

  后來客戶沒有提出任何問題,可見我這一賭賭贏了,呵呵,又有點得意了。  

  此后請教了很多專家,最后一個硅鐵廠的廠長告訴我,可能是在澆注時有人不小心將一塊硅石顆粒碰入地模里面。  

  其實仔細分析一下還是很有風險的:

  如果出了問題,對方公司那人不承認,怎么辦?

  ------那我只能不把這件事情向公司匯報,而嚴格地履行索賠手續,(只當我沒有看到這塊硅石)能索賠多少就是多少。這是我事先就想好了的。  

  不過我當時的看法是他輕易不會這么做,因為能出面買金屬硅的公司不是很多,何況我們公司規模很大,他不會因為這個索賠而隨便放棄我們公司。從個人角度分析,我還沒把人性想得那么壞,我幫了他,他不應該負我,畢竟是為公司辦事,把人得罪苦了,對自己的將來也不好。  

  總之,我最終下了決心,幫了他,而后來我們又做了幾單生意,一直都還可以,最后因為他們的工廠關閉,才結束了合作。

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