成功人士:杭州中麗化纖有限公司 總經理 任碧磊
主營產品:FDY、DTY、POY滌綸色絲 杭州中麗化纖有限公司創建于1996年7月,2006年2月,這家一直以內貿為主的企業加入了阿里巴巴“中國供應商”。而促成這次合作的最大功臣就是中麗公司新任的總經理任碧磊先生。
對于自己當初的選擇,任總坦言,國內化纖行業的局限性,使他堅定了做外貿出口的決心。因此深知電子商務優勢的他初進公司就建議父親加入了阿里巴巴“中國供應商”。
“選擇阿里巴巴‘中國供應商’,是因為看中了它在國際市場上的知名度。我相信它會為我們帶來更多的商機,吸引到更多的客戶。”任總如是說。
機會總是垂青有遠見的人 為了盡快熟悉業務,精通英語的任總一手創辦了外貿部并負責相關業務。短短兩年時間內,中麗公司的外貿業務已取得了驕人的成績:不僅迅速打響了國際知名度,吸引到大批國外客戶到前來參觀洽談業務,如今中麗公司的外貿部員工已達十人。
對此,任總表示,這都是因為自己先人一步購買到了阿里巴巴國際站“關鍵字排名”。
“聽說您剛剛加入時,就在阿里巴巴上投資了十幾萬?”
“我們一加入就立刻購買了‘黃金展位廣告’和‘關鍵字排名’。由于當時‘Polyester yarn’這個關鍵字還沒有注冊,我們作為國內唯一的賣家,吸引到了很多客戶。”說到自己當初的決定,任總的自豪之情溢于言表,“做生意就要做到最好。在阿里巴巴上投入一定資金,讓公司排名一直靠前,可以吸引更多客戶的關注。”
正是因為這份遠見,在與阿里巴巴合作不到兩個月時,中麗公司就為自己賺到了海外市場的“第一桶金”。隨后,任總帶領著他的外貿部越戰越勇,不僅成功地將中麗公司推向了國際市場,還籌備在明年年初開辦一家外貿公司,真正做到工貿結合,最大程度地提高自己的市場競爭力。
一年時間內營業額翻了近一倍的秘籍 從800萬美金上升到1500萬美金,中麗公司的營業額在一年間翻了將近一倍,其中外貿出口所占的比重更是由去年的10%上升到了今年的30%。能在短時間內就取得如此喜人的成績,記者不禁對這位年輕的總經理產生好奇:他的身上有什么“秘籍”呢?任總解答了記者心中的疑問——
注重產品及員工培訓 “優質的產品是吸引客戶的關鍵所在,為此我們公司投入大筆資金研發出了‘有色絲’。這種新型產品使我們在市場競爭中占有明顯的優勢,同時也為公司帶來了大量詢盤和訂單。
現在,員工每天都要面對大量的詢盤。如何提高自己鑒別詢盤的能力顯得尤為重要。所以我要求他們定期參加阿里巴巴舉辦的外貿人員培訓,在日常的工作中也會采取老人帶新人、師傅帶徒弟的‘傳幫帶’模式,這樣做能夠有效地促使新進員工在實踐中不斷積累經驗,讓新員工更快上路。對于他們來說,提高對買家的分辨能力最為重要。在通常狀況下,真正的買家會在詢盤時考慮到雙方的利益,實現雙贏,這也是優質買家與那些只考慮自己利益的客戶的最大區別。
堅持誠信為本的服務理念 我們非常重視對客戶的服務,一旦產品出現問題,我們會在最短的時間內給客戶一個滿意的交待,讓他們感覺自己得到了應有的重視。用這樣的誠意和客戶做生意,客戶自然會信賴我們,也會更加支持我們。”
就這樣,秉持為顧客提供優質產品和誠信服務的杭州中麗化纖有限公司,不僅贏得了客戶及業界人士的信任和尊重,更獲得了良好的口碑。
目前,杭州中麗化纖有限公司的產品已遠銷世界各地,客戶遍布土耳其、印度、巴基斯坦、伊朗、泰國、巴西、美國、法國等國家和地區。
看過任總的故事,并不能回答出“誰能讓營業額翻一倍”的問題,但是為了實現企業的快速、平穩發展,企業主必須做出很多的嘗試與探索,比如走向海外市場,比如選擇電子商務,種種嘗試都是在幫助企業捕獲更多的發展機遇。