通過一段時期艱苦枯燥的國際市場網(wǎng)絡開發(fā)工作,或有機會參加交易會等,逐漸就會有感興趣的客戶來詢問產(chǎn)品和價格詳情,外貿(mào)就此進入實質(zhì)性的階段.外商詢問價格,術語叫做詢價(Inquiry),給客戶報出個價格,術語叫做報價(Quote).前面說過,外貿(mào)風險比較大,相應地對商業(yè)信用要求也高.因此,外貿(mào)中的報價要求比較謹慎,說話算話,不宜草率變更,否則,報個價格都隨意更改翻臉不認,后面的交易如何讓遠在千萬里外的國際買家放心

　國際貿(mào)易買賣雙方遠在各國,雖然有法律,有仲裁,但生意人終歸不大愿意動輒打官司----尤其是國際貿(mào)易官司成本太高.多數(shù)情況下靠的還是各家的信用.因此商業(yè)信用在國際貿(mào)易中的意義遠遠大于普通的國內(nèi)貿(mào)易.雙方信用好,也許連合同都沒有,僅憑一紙傳真/電子郵件甚至一個電話,就調(diào)撥價值幾十萬的貨物與款項;信用不好,大家小心翼翼刻板行事,雙方的交易成本都會大大增加.所以應該珍惜自己的聲譽.國際貿(mào)易中商機瞬變,也常有價格報錯或行情變化的情形,這時候,想毀約賴帳也不是沒有辦法,但自此信譽就毀了.所以外貿(mào)中為保守信用,寧愿不掙錢甚至略虧也要履行承諾的例子,比普通國內(nèi)貿(mào)易要普遍得多.除了合同等正式文件,傳真乃至電子郵件中,若出現(xiàn)"確認"(confirm)字樣,習慣上也應視為等同合約的效力.

　話雖如此,畢竟江湖險惡,國際騙子和流氓商人不計其數(shù),除非多年老客戶,并有多項業(yè)務往來,否則切不可天真輕信.尤其因為全球晝夜不同,作息各異,消息傳遞常有延誤,這就為蓄意欺詐提供了更便利的條件下.

　總之,不存在害君子之心,不忘小人之意,大約是外貿(mào)是外貿(mào)商業(yè)信用中最好的注釋吧.



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