渠道沖突 Channel Conflict

　全國性涵蓋度 Blanket

　人口統計學特征 Demographics

　人員推銷 Personal Selling

　認識差距 Cognitive Dissonance

　認知 Awareness

　認知圖表 Perceptual Mapping

　日后記憶 Day-after-recall

　入戶訪問 Door-to-door Interview

　軟性促銷 Soft Sell

　薩奇公司 Saatchi & Saatchi

　三維營銷 3-D

　商店稽核 Store Audit

　社會等級 Social Grading

　社會接受度 Social Acceptability

　社會營銷 Social Marketing

　深度訪談 Depth Interview

　生存者 Survivor

　生活方式 Lifestyle

　聲音比例 SOV

　聲音份額 Share of Voice

　施樂 Xerox

　時代華納 Time Warner