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雖然應該是根據客戶實際情況的不同而靈活掌握,但總的來說,不管生意做不作得成,樣品的價值一定要得到客戶的認可。
1,大多數的樣品,若從單獨制作方面來考慮,在生產工藝流程上與批量生產時所耗費的各種資源相差無幾。所以,應該說單獨打樣的生產成本是昂貴的。
2,即使不考慮昂貴的樣品生產成本,選擇的樣品是從流水線或倉庫隨意挑選的,那么為了促成訂單而耗費在樣品上的各類成本,費用也一定存在3,大多數的國外客戶,除了 a專做樣品生意的b資信程度較差的 c貪圖便宜的一些商人之外,幾乎每一個誠信的商人,都會考慮樣品的各類成本與價值。
4,從國內工廠角度考慮,長期的索取樣品,而做不成幾單生意,或在實際發生的定單當中根本無法以口頭或實際價值上體現樣品價值,那么,久而久之,失去的不僅僅是客戶,本公司資源,更會失去看之較重的公司信譽。
5,國外客戶長期或經常性的索取樣品而未下單,雖然有價格,質量,付款方式等等常規及非常規的原因,但在客戶選擇,供應商選擇,樣品的索取上,做為貿易公司還是要耗費一些久而久之會積累成開支龐大的費用。
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的確寄樣問題是個比較棘手的問題,不寄怕失去潛在客戶,寄又怕樣品一去無回,并且有些公司的樣品價值不菲或對方要量較大時,更是難下決定!我也曾遇到過很多類似的問題!后來我的處理原則:第一,要求對方承擔運費,特別是快件!
第二,要求對方提供傳真或EMAIL,而不僅僅是一個電話,以便有據可查。
第三,價值不菲或數量較大時,要求對方付一半樣品費。當然如果是長期客戶就算了!
第四,在發樣后定期與其聯系,以便確認對方對樣品質量或外觀或結構不同要求,這才是發樣品的目的!