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業務員業績不佳的原因

幾乎每個企業都有20%——30%的推銷員屬業績不佳者,造成這些推銷員業績低迷的原因是多方面的,但從主觀角度看,業績不佳的推銷員都有以下通病:




1、手中擁有的潛在客戶數量不多:客戶就是給推銷員下訂單的人,推銷員手中擁有的客戶數量越多,做生意的基礎就會越穩固。優秀推銷員




之所以能源源不斷地售出產品,原因就在于他們擁有足夠多的客戶數量。研究表明,業績不佳的推銷員手中擁有客戶數量少的原因,在于他們




常犯有以下三個錯誤中的一個或幾個:




1)不知道到哪里去開以潛在客戶
(2)沒有識別出誰是潛在客戶;
(3)懶得開發潛在客戶。




由于開發潛在客戶是一項費時勞力的工作,因此一些推銷員不愿意去開發潛在顧客,只滿足于和現有顧客打交道,這是一種自殺的做法。因為




現在顧客常以各種各樣的原因離你而去,如客戶轉產、倒閉或人事變動,他們每年以15%——25%的速度遞減。這樣,推銷員如果不能不斷開發




新客戶來補充失去的客戶,那么4——7年后,推銷員手中的客戶數量就會變成零。
潛在客戶少的推銷員常犯的另一項錯誤是,無法對潛在顧客做出冷靜的判斷。他們往往變為“只有自己最清楚自己的顧客”。如一位老推銷員




告訴新推銷員:“××公司是競爭廠商的最佳顧客,去了也沒用。”“××公司的董事長非常頑固。”
但是那位推銷員抱著姑且試一試的心情,前去拜訪的結果是拿到了訂單。這種由推銷員個人的偏見所造成的失敗例子很多。




2、抱怨、借口又特別多:業績不佳的推銷員,常常抱怨,借口又特別多,他們常常把失敗的原因歸結到客觀方面,如條件、對方、他人等,




從未從主觀方面檢討過自己對失敗應承擔的責任。他們常常提到的抱怨、借口如:




“這是我們公司的政策不對。”




“我們公司的產品、質量、交易條件不如競爭對手。”
推銷員為自己的失敗尋找借口,是無濟于事的,與其尋找借口,倒不如做些建設性的考慮,如:




“還有什么更好的方法?”
這些推銷員面對失敗時,情緒低沉,態度消極,腦子中充滿失敗的觀念。事實上當人們面臨真正的困難時,通常是連話都說不出來的;如果還能夠找些借口為自己辯解的話,這表示還沒有完全發揮出自己的能力。推銷員對自己該做的事沒有做好,或者,無法砍自己應該怎么做,而隨口說些不滿的話,這只不過顯示出自己的幼稚無能罷了。真正優秀的推銷員絕對不會抱怨、找借口、因為自尊心絕對不會允許他們如此做。




3、半途而廢:業績不佳的推銷員的毛病是容易氣餒。推銷是一場馬拉松賽跑,僅憑一時的沖動,是無法成功的。悶高放棄成功的信念,并堅持不懈地追求下去,才能達到目的。如果不了解,可以上"廣告買賣搜索"看看.
4、對推銷工作沒有自豪感:優秀推銷員對自己的工作都感到非常的驕傲,他們把推銷工作當作一項事業來奮斗。缺乏自信的推銷員,如何能取得良好業績?想要向顧客推銷出更多的產品,推銷員至少必須要有一份自傲——你能夠告訴顧客他所不知道的事情

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