尋找客戶工具主要通網絡、廣告雜志等來尋找客戶源、利用電話來聯絡感情、了解客戶真正的需求、建立信任、贏得訂單。

　　一般公司是以電話銷售為主、電話營銷并不等于隨機地打出大量電話、所以它需要一定的策略和技巧。

　　1、打電話時要注意什么
　　A：首先要足夠的自信心,相信自己有能力做好這件事,因為銷售涉及到談判,有足夠的自信心才能做好自己的談判工作.

　　B：打電話給客戶時要知道自己想做什么?準備說什么?

　    C：打電話或接電話時首先要調節自己的心態,不能太緊張.

　　D：語音、語調、語氣、熱忱度、情緒狀態、感染力等等。

　　E：控制電話時間，簡化你的對話內容、保證談話效果及良好的效益。

　　其實在這個過程當中,你的聲音很重要,自信地想象自己可以掌控整個談話過程,聲音語調的模仿和控制非常重要,同時相信自己所推廣的產品和服務真的可以幫助到自己的顧客。

　　2、何時做電話拜訪是最恰當的？
　　沒有定式，沒有最恰當，關鍵是看你的心情、你覺得什么時候恰當就恰當。

　　3、打電話之前作為銷售人員我們必須掌握產品知識。
　　當然了解航線，船公司，市場價格和一些操作流程都需要一定的過程。可以慢慢積累！

　　4、應了解客戶資料
　　經營項目? 生產產品？ 以及銷往哪些國家等