阿芷銷售故事分享：
    做網絡營銷時間長了，總會碰上各種各樣的客戶，每天也有新鮮事發生，感動總是由然而生。想要記錄，只會應接不暇。今天，一樣是平常的微型軸承銷售故事，一樣是一件陳年舊事再現，一樣是新客戶首次合作，卻是不一樣的感動，因為心在誠信的邊緣游離太久，釀就情的綿長！
    這位新客戶是一位香港商人，最初是通過網絡找到我的。我們簡單的了解后，他就說了幾款微型軸承的型號要求報價。因為語言不流暢，(他講的普通話白話味太濃，我又不能講流利的白話)說到這些字母與數字的組合，他講的太吃力，我聽得也費勁，于是他提議用E-MAIL與我聯絡。改變方式后，我們一切溝通很順利。因為每次他發了E-MAIL后，都會再打電話來確認，其實就是提醒我即時讀取。前一兩次還覺得此人很麻煩，也會想或許是認識不久他不信任的緣故，就顯得有些漫不經心。隨著溝通頻繁起來，才發現他每次都如此，這是他工作習慣，更是對工作的認真負責。后來每次聽到他愉悅的確認性電話，總是不由自主的被感動著。
    經過一番溝通后，這位香港客人下來了正式批量訂單。因為他要的三款微型軸承都有現貨，就答應他下周一交貨。按照交易條件是先匯款到我們的賬號，再發貨。由于周末辦不了轉款，耽擱了兩天的時間，周一就顯得時間很緊。我們的港幣開戶行離他們的辦公樓太遠，不方便，所以他們要求開支票快遞過來給我司，貨當然要趕在周一發出。這就意味著，要與我們的交易條件發生沖突。我可以堅持收到票后發貨，結果會影響客人收貨時間，第一次交易出現問題會直接影響到后期合作;如果我答應了，那將承擔一定的信用及經濟上的風險。心在"信"與"不信"的邊緣掙扎。此時客人認真負責的工作態度在腦海中一直放大，放大。。。。。。。！

  周一下午貨按客人要求發出了，我用E-MAIL通知客人，發貨單號，承運人等情況，婉轉的詢問貨款事宜。一會兒得到答復：支票已開出，先E-MAIL給我看看，再快遞出來。看到這里我真真實實的又被感動了一回。客人做事是如此的細心周到，如此的負責，我之前還在"信"與"不信"間徘徊，真是不好意思！于是我告訴客人：我相信他，不用那么麻煩，直接快遞出來，告訴我快遞公司及單號即可。信任再次占了上風！陌生人間的信任更能讓人心盛入快樂！此時我心情是輕松快樂的！
    不久，果然收到客人的消息：快遞公司與單號，但沒有聯絡方式。我也沒有在意，看到客人在行動，也就放心了，周二上午應該就可以收到。快下班時，又收到更正信息，將原來的快遞公司做了更改。是一家很陌生的快遞公司，一樣沒有聯絡方式。心中又"噔"一下，一閃而過的念頭讓我感到不應該，可還是忍不住的在網上查了一下新的這家快遞公司。找到相關信息，確認后，心安理得的準備下班。
    周二上午十點，收到一條客人的消息，貨已收到！對我們微型軸承的質量較滿意。可是支票快件我還沒有收到。看看時間我準備再等等。直到下午兩點，還沒有收到。我只得婉轉的請客人追追快遞公司。自已又找到快遞公司的網址試圖查詢此件到了何處?可是讓人震驚的是，這家網站打不開。更看到了一些負面的信息。那個心中的天平又開始搖擺了，開始很擔心，有些焦慮。此時又收到客人的消息：快遞公司說下午5-9點派件，如果我們下班了，就周三上午派件。看到客人如此快速的反應，心又恢復了平靜！無巧不成書，此時財務又來問貨出了收到款沒有?我如實反映了情況，幾個在場的同事又議論開了。聽著議論，平靜的心又隱隱的多了些許的擔心！但是心里卻明白，就是再擔心也只能等待。周二剩下的時間整個心就在"信"與"不信"間左左右右。。。。。。。！

 周三一早打開電腦就收到客人的一條消息：快遞公司說昨晚我司一個X姓的人收到此件，可他沒有收到我的確認信息，希望我幫忙確認。這又是怎么回事?我們公司壓根就沒有姓X的人。此時真正的擔心了，事情不怕一萬，就怕萬一啊！這批微型軸承可不是小數目啊，如果真的中標的話，我該如何收場啊！好不懊惱啊，直怪自已太輕率！好不容易看著時間到了客人上班時間，趕緊發E-MAIL過去要求對方追查到底是怎么回事，并要求告之快遞的聯絡方式！一會兒，客人回了消息，說是昨天有派件，我們已下班無人收，今天上午一定可以收到的！客人迅速的反應讓我的心平靜了許多。從他做處理的態度上來看，我相信他說的是事實！也沒再追問什么，只是靜靜的等待。
    整個上午上門來的快遞公司，進進出出好不熱鬧，我也是望眼欲穿啊。可十一點左右還沒有影。客人似乎也有些著急，打過電話來詢問，并告知了龍崗片區的派件員的電話。這時我一邊暗自著急，一邊安慰著客人，表示收到件后第一時間通知他。與派件員聯絡過后，他才說，是車壞了，要下午二點才能送到！得到這樣的答復，心真的就放晴了，因為相信客人是真誠的在辦這件事，而且是很誠信的在履行他們的職責！
    下午三點半，終于在我的催促下收到件，交財務確認是合格支票，此事才算了結。處理完后，我發E-MAIL通知客人收到快件，讓他放心！剛點完發送，桌上的電話響了，拿起來，對方生硬的說：我要查一個件到了哪里，單號是。。。。。！看來是打錯電話了，準備掛電話，對方說：那么說，你們是收件方了?聽了這樣的話，我終于明白是怎么回事了。再一次的被客戶的用心感動，再一次對自已這兩天多次飄忽不定的心思感到內疚！

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