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如何聯系美國客戶最有效

聯系美國客戶注意事項:不要通過傳真來發送你的推銷信函,未經要求通過傳真發送營銷信函不會受重視,并且更糟糕的是在美國是違法的。以下10條建議,希望能給致力于進入美國市場的中國出口商提供一些幫助。

 通過寄送漂亮的小冊子來推銷你的產品?,F代的方式就是寄送信函與簡短的小冊子。介紹你的公司,解釋你銷售的產品的特點,并鼓勵他訪問你的網站以便了解更多的情況。小冊子要簡短,最多不超過4頁。

 加入與你的行業部門有關的美國貿易協會。成為這樣一個協會的成員,會使你直接與了解該行業的人進行聯系。他們可以直接回答你所有的問題,包括技術方面的問題。出口商這樣做可以向美國進口商表明與美國做生意是嚴肅認真的,并且可以得到多數協會寄發的月刊。

 盡可能多地參加商品交易會。參加商品交易會是展示產品、獲得產品的反饋信息、觀察競爭對手、發現其它機會的好方法。中國出口商應參加美國各種各樣的交易會與展覽會。

 閱讀與你的行業有關的美國報刊。可以使你了解有關行業的全部信息與技術,趕上時代的步伐。有關文章會告訴你其它公司的進展情況,廣告會向你展示市場上有些什么,需要些什么。

 擁有一個賞心悅目的網站。在當今市場上,擁有一個設計漂亮的網頁是非常重要的。美國進口商喜歡登錄一個網址,去查看供應商能提供什么樣的新式樣、新型號。最好將你的電子信箱列在網址的每一頁。當今,人們進行通訊的首選方法就是通過電子郵件。另外,要將你的地址、電話號碼、傳真號碼放在網頁上易于找到的位置。

 注意質量控制。美國的消費者(美國的進口商也如此)都堅持認為,他們購買的商品必須要有好的質量。如果發現他們購買的東西不能用、有損壞、或者不是他們期望的,都習慣去退貨并要求退款。因此,要確保你的公司有一套有效的質量管理體系,在產品出廠之前找出次品要比在退貨容易處理得多。

 發貨準時。如果答應在某個時間發貨給美國進口商,就要絕對保證在那個時間,或者是提前將貨物運到。發貨遲延是美國進口商對國外供應商最大、最嚴重的抱怨之一。因為,在收到供應商確認的交貨時間后,他們開始著手市場推銷,并告訴消費者該商品在某個日期開始上市。 如果你的產品在那一天沒有到達,結果是非常糟糕的。

 在美國設立代表處。美國進口商愿意與在美國的人進行商務往來,他們知道語言和時區不成問題,美國進口商也知道,一旦有什么問題或有法律爭端,責任人在本地則更容易處理。外貿知識

 使用的 英語 要正確。你寄送給進口商的銷售信函或小冊子代表了你公司得形象?,F代 英語 運用正確且格式規范的信函會受重視,如果 英語 文法不通、格式混亂,那肯定不會受重視。

 確定目標市場。要細心選擇美國進口商,每6個月給你認為合適的公司寄送一份新的信函與小冊子。這是因為,一些公司會在看到第一封信函時就給你發定單,而其它公司則可能等看到第二封、第三封或第四封時才會給你發定單。美國進口商喜歡看到你是在與他們進行著認真的業務往來。



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