好不容易接到個客人，而且感覺是質量比較高的，肯定有翻單的。但是第一次出貨就幾乎搞砸了。6月份的時候工廠出樣品給客人，確認后，10月份下單，11月初貨差不多做好了，去看貨。

　嚇一跳，有1個ITEM的石材顏色跟樣品對不上。馬上給客人溝通，還好，客人很好商量，事情解決了，不過估計對客人心理肯定有影響，因為本來他說要馬上下第二個單子的，結果就停下來了。出現這個問題，我自己有責任，沒有跟工廠溝通好，自己也沒有詳細記錄下樣品的資料。因為是第一次跟這個工廠合作，所以大家做事的習慣也沒有充分的了解。

　經過這次教訓，小弟總結了一些經驗，請大家指正。我相信大家有更多的經驗，希望可以分享一下。

　1、一定要做好樣品的數據記錄

　(1)樣品完成后要對照客人的設計，檢查樣品是否完全按照樣品來做，如有異點，應盡快與工廠溝通并與客人確認最后的決定。樣品得到確認后，要敦促工廠做好數據記錄，拍照或同時生產多1塊留底。

　(2)自己也要做好記錄和拍照并存底。

　2、大貨前的準備

　(1)落訂單前需和客人確認好全部的細節。包括尺寸，顏色，材料，工藝等。

　(2)落給工廠的合同要盡量列明所有的細節和要求，提供盡量多的資料給工廠。

　(3)出大貨前要工廠先做個樣品，待客人確認后再做大貨。

　3、生產過程中應注意的問題

　(1)工廠進料后要馬上到工廠檢查材料是否合乎要求，包括顏色，質量，尺寸等。

　(2)半成品出來后要到工廠檢查。

　還有成品出來后，如發現質量問題，應如何解決?這個問題是最頭痛的。希望有經驗的XDJM可以SHARE你們的經驗。