客戶是賣家的上帝。如何贏得網上新客戶就成為了你成功的最重要的起步,而如何在交易前后維護好于新老客戶之間的關系和聯系,就成為了你擴大自己經營的又一個關鍵。下面我們就來推薦一下贏得網上新客戶訂單的3個必殺技:
一、專業。初次交談,必須體現出你的專業。例如,我們做的是服裝和紡織品的商標業務,我一看到客戶的樣品就知道這個產品我們廠能不能做。是通過哪幾道工序做出來的,難點在哪里。精確的成本是多少。要多少天可以出樣,要多少天可以完成大貨。另外還知道工廠最近的排單情況,幾天可以輪到這一單上生產線。
二、合理報價。網絡銷售的報價一般比其它銷售略低一些。因為網絡銷售省去了業務員的差旅費和開設辦事處的費用,成本略低。當然也要保證有利可圖。
三、快速打樣。一般初次接觸的網絡新客戶總是以最快的速度出高品質的樣(一定要趕在承諾的時間之前),往往能給客戶帶去驚喜,感到驚訝。關于打樣費:一般產品免費打樣費,高難度產品只收取成本費的80%。