《外貿(mào)英語口語一本通》內(nèi)容體現(xiàn)了以下三個突出特點：一是從實際出發(fā)，根據(jù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員在日常活動中所需要運用英語口語的場合，如電話聯(lián)絡(luò)、接待客戶來訪、參加展會等，按活動步驟敘述英語口語的實用表達(dá)法，如接待客戶來訪包括：一、準(zhǔn)備工作二、迎接外國客戶（入境、過關(guān)、送往旅館、宴會招待）三、商務(wù)服務(wù)（貨幣兌換、郵電、購物、餐飲等） 四、交易談判五、參觀工廠、公司六、特別活動（舞會、聯(lián)誼會、周年紀(jì)念會等） 七、旅游購物。等等。二是運用實際案例，形象展示口語對話，使讀者身臨其境，輕松記住一些各個場合需要運用的句子。三是搜集了大量國際商務(wù)交往方面的小知識點，提示讀者注意口語對話中的關(guān)鍵事項和各國文化差異。書尾根據(jù)實際需要添加一些附錄。比如中餐宴會中常常要介紹的菜名翻譯，一些常用商務(wù)英語詞匯等等。