第一章　現在的出口環境

n 　　一、宏觀經濟在發生巨大變化

n 　　二、消費在發生變化

n 　　三、銷售渠道在發生巨大變化

n 　　四、企業的贏利方式在發生變化

n 　　五、技術對商業的影響

n 　　總結：現在不比以前的環境更差

n 　　第二章　出口營銷關鍵成功因素

n 　　一、出口營銷成功的關鍵

n 　　二、一般企業成功的關鍵

n 　　三、關鍵成功因素的形成背景分析

n 　　四、優化我們的出口關鍵成功因素

n 　　第三章　出口企業的策略選擇

n 　　一、針對提高領導人素質和能力的策略選擇

n 　　二、針對市場推廣的策略選擇

n 　　三、針對產品改進和研發能力的策略選擇

n 　　四、針對產品競爭力和價格的策略選擇

n 　　五、提高客戶服務水平的策略選擇

n 　　六、針對市場規劃和客戶管理的策略選擇

n 　　七、針對整體運營的策略選擇

n 　　八、針對部門經理的策略選擇

n 　　九、針對客戶溝通能力的策略選擇

n 　　十、針對信息情報的策略選擇

n 　　第四章　AIDA：銷售漏斗策略

n 　　第五章　USP：獨特賣點策略

n 　　一、什么是USP

n 　　二、如何發現獨特賣點

n 　　三、如何創造獨特賣點

n 　　四、如何運用獨特賣點

n 　　五、把獨特賣點當作企業戰略

n 　　第六章　互聯網策略

n 　　一、發現和重視互聯網

n 　　二、發揮互聯網的價值

n 　　第七章　如何制定年度營銷計劃

n 　　一、年度營銷計劃的作用

n 　　二、年度營銷計劃主要包括哪些內容

n 　　三、制定年度營銷計劃的難點

n 　　總結

n 　　第八章　銷售與團隊管理

n 　　一、客戶與銷售機會管理方法

n 　　二、業務員與銷售活動管理方法

n 　　三、團隊管理方法

n 　　附錄　全球最大的家零售企業