1） 熱愛外貿工作，永不放棄；

2） 站在客戶的立場上想問題，做事情；

3） 勤奮工作，虛心學習；

4） 有良好的自信心，要有奮斗目標。

1） 熟悉出口業務操作流程；

2） 書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業務溝通；

3） 熟悉常見的國際交往禮儀；

4） 熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養和職業素質；

5） 熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能夠使用傳真機、復印機等辦公設備；

6） 能夠草擬標準的傳真及信函，能夠獨立完成信用證的審核，根據信用證制定正確的出口單證；

7） 撥、接電話要顯示良好的公司形象。

例如：

國內情景模擬：

撥通電話，你應該說：您好，我是xxxxxxxx有限公司外貿部的xxx，請問是XXX？然后切入正題。

接聽電話，你應該說：xxxxxxx有限公司，您好，我是xxx，請問有什么能夠幫助你的？

國外情景模擬：

撥通電話：Hello, this isxxx, from xxxx Co., Ltd. May I speak to Mr /ms xxx?

接聽電話：Hello, this is xxxxx Co., Ltd. Iu2019m alex. May I help you?

1） 對本工廠的產品能夠非常熟悉，對生產流程有詳細的了解；對產品品質能夠準確作出判斷；對產品的主要材料有一定的了解；能夠獨立準備一份公司CATALOG供給人參考；能夠草擬一份專業的報價單；熟悉工廠運營方式的組織機構構成。

2） 對競爭對手的產品有相當的了解；對整個從事的行業有一個正確的了解；對國外的同類產品有一個詳細的了解。

3） 對相關的產品測試標準有完整的了解。

4） 能夠從客人的語氣里面，判斷出客人的意圖。

5） 能夠對客人的來訪提前做出接待安排；能夠獨立帶領客人參觀工廠；能夠巧妙的回答客人的問題。

6） 對出口貨物操作有實際的經驗。

7）能夠獨立向客人介紹產品、公司，并且正確、專業的回答客人提出的問題。

8）對出口貨物包裝及標志能夠有專業的設計觀念，確保符合出口貨物的需要。

9）對于國外正在執行的訂單，要提供詳細的生產計劃通知單與生產部門及相關的部門。 n ^[1]

對于那些想學好外貿的在校生，或者想剛進入有志于成為優秀外貿業務員的朋友，你們所需要做的是結合實際來學習課本知識，那怎樣學呢？

他們是很好的導師，甚至比你們的老師還好，也許他們不會免費幫你。你應該學會通過提高自己從而也可以給他們幫點忙，比如：尋找信息，翻譯之類的。順便說一下，你可以從福步上海論壇獲得很多外貿精英的聯系信息，要有雙善于發現的眼睛。

推薦福步上海論壇、阿里巴巴商人論壇、跨國外貿論壇、TOXUE外貿論壇。從這些地方，你將會發現你們的書本和實際的巨大差別。你知道，知識更新很快，你的教科書經常是過時的。在論壇里面，你可以和大家討論，幫助他人，或者問問題。比如在福步論壇，你可以發求助貼，記得使用一個清楚的標題，直接的方式提問，這樣別人看了標題就知道是否能幫你。遇到問題可以求助百度知道，也可以在 百度知道幫助他人。如果在阿里巴巴論壇，你最好使用 阿里幫幫提問。因為這樣你能得到更多的關注。你問問題的時候需要付出財富值，回答問題正確的可以獲得財富值。從而你會明白u201c要得到，先付出u201d，這就是生活。從而你會發現這樣更有趣，所以會激發你去更努力的學習。

留意有關國際貿易的最新流行的書籍。你需要投資于你的學習，這是值得的。別局限于你的所謂的經典的教科書，而且你要能方便的上網和學習電腦技術。即使你用不起手機，也要想辦法弄臺電腦，沒有它，你將會被甩在后面。

學校可能不教你電子商務知識，但是對于做外貿，那是必不可少的。在福步論壇有個電子商務版塊，在那里你可以獲得很多最新的實用的學習材料。還有另外一種方式，在百度等博客站點博客，將有助于你學習如何推廣網站，和怎樣寫受歡迎的文章。

最重要的是，不斷的思考，你才會發現你自己獨特的方式。別人的意見只能作為參考。

推薦網站：世貿人才網之世貿大學。