亞馬遜中國是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承u201c以客戶為中心u201d的理念，亞馬遜中國承諾u201c天天低價，正品行貨u201d，致力于從低價、選品、便利三個方面為消費(fèi)者打造一個百分百可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。

作為中國電子商務(wù)領(lǐng)袖，亞馬遜中國為消費(fèi)者提供圖書、音樂、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動、食品、母嬰、運(yùn)動、戶外和休閑、IT軟件，等32大類、上千萬種的產(chǎn)品，通過u201c送貨上門u201d 服務(wù)以及u201c貨到付款u201d等多種方式，為中國消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗(yàn)。

李巖川2011年10月加入亞馬遜中國，亞馬遜中國副總裁，全面負(fù)責(zé)公司消費(fèi)電子產(chǎn)品線，包括手機(jī)、電腦、相機(jī)、數(shù)碼電子、辦公等品類的產(chǎn)品引進(jìn)、銷售與管理等業(yè)務(wù)。

亞馬遜官方網(wǎng)站

在越來越激烈的中國電商市場大戰(zhàn)中，亞馬遜中國逐步改變了以往低調(diào)的作風(fēng)，無論在線下推廣方面，還是線上促銷、營銷方面，都越來越積極地參與到激烈的短兵相接中。

繼2012年4月底頗具中國特色的店慶大促之后，亞馬遜中國又在5月發(fā)布了中國手機(jī)分地區(qū)購買情況報告，開始發(fā)力傳統(tǒng)電商最重視的消費(fèi)電子品類。

線上商家的雙十一促銷活動愈演愈烈，11月11日的u201c光棍節(jié)u201d已經(jīng)變成了公眾的u201c網(wǎng)購狂歡節(jié)u201d，驚人的成交量、銷售額一次又一次被刷新。2012年雙十一期間，向來在價格戰(zhàn)上行事低調(diào)的亞馬遜中國也開啟了促銷活動。

2012年11月5日，亞馬遜中國宣布正式啟動u201cZ省周u201d全場促銷活動，該活動為期七天，直至11月11日晚24點(diǎn)整。覆蓋3C數(shù)碼，家電家居，服飾箱包，美容化妝，母嬰用品以及圖書音像等數(shù)十個品類；蘋果、三星、索尼、阿迪達(dá)斯、耐克、蘭蔻、雅詩蘭黛、貝親等眾多頂級品牌，數(shù)十萬件商品聯(lián)合特賣促銷。同時，每天早9點(diǎn)至晚10點(diǎn)，還有13萬件商品時時滾動Z秒殺，其中2萬件商品低于半價秒殺。這次活動吸引了大量消費(fèi)者同時在0點(diǎn)開拍，巨額交易量讓服務(wù)器苦不堪言。

2013年，亞馬遜中國對外聲明于11月4日提前一周正式啟動亞馬遜雙十一大促，為期八天，2013年的交易額超過2012年。亞馬遜相關(guān)人員表示，在此次u201c雙十一u201d的活動中，亞馬遜的促銷力度達(dá)到本年度的最高點(diǎn)，包含時時滾動Z秒殺，其中2萬件爆款秒殺低至1折; 精選暢銷品1-5折特價以及跨品類聯(lián)合滿減活動。本次活動涵蓋逾萬個知名品牌，千萬件熱銷商品。亞馬遜商城已開始針對部分商品進(jìn)行促銷，為大戰(zhàn)預(yù)熱。

亞馬遜中國擁有業(yè)界最大最先進(jìn)的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)之一，有15個運(yùn)營中心，分別位于北京（2個）、蘇州（2個）、廣州（2個）、成都（2個）、武漢、沈陽、西安、廈門、上海、天津、哈爾濱、南寧，總運(yùn)營面積超過70萬平米。其主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉儲、庫存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時，亞馬遜中國還擁有自己的配送隊(duì)伍和客服中心，為消費(fèi)者提供便捷的配送及售后服務(wù)。

通過亞馬遜中國的不懈努力和消費(fèi)者的大力支持，亞馬遜中國每年都保持了高速增長，用戶數(shù)量也大幅增加。在未來的發(fā)展中，亞馬遜中國將進(jìn)一步豐富產(chǎn)品種類，加

強(qiáng)用戶體驗(yàn)，力爭以最豐富的選品、最具競爭力的價格和最優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)成為中國消費(fèi)者的首選網(wǎng)上商城。

2014年10月29日，亞馬遜中國宣布，即日起開通海外六大站點(diǎn)直郵中國的服務(wù)，消費(fèi)者可享受到來自亞馬遜美國、德國、西班牙、法國、英國和意大利在內(nèi)的共計(jì)8000多萬種國際選品。在u201c11.11u201d之前，亞馬遜中國u201c海外購u201d服務(wù)也將開始試運(yùn)營，全面拉開u201c海淘u201d攻勢，開啟國際品牌戰(zhàn)略。

此次開通直郵中國的六大亞馬遜海外站點(diǎn)，匯聚了8000多萬種能夠直郵到中國的國際選品，包括來自美國亞馬遜的2500萬種選品、德國亞馬遜的1200萬種選品、西班牙亞馬遜的1200萬種選品、法國亞馬遜的1000萬種選品、英國亞馬遜的1000萬種選品，以及來自意大利的800多萬種選品。開通直郵的品類都是各個站點(diǎn)最具本地特色以及備受中國消費(fèi)者喜愛的選品，如鞋靴、服飾、母嬰、營養(yǎng)健康及個人護(hù)理等。

亞馬遜任命中國新總裁 此前曾負(fù)責(zé)英國區(qū)業(yè)務(wù)

2014年7月2日，亞馬遜中國宣布任命道格·葛 (Doug Gurr) 接任馮思哲 (Steve Frazier)，成為亞馬遜中國總裁，全面負(fù)責(zé)亞馬遜在中國的在線零售業(yè)務(wù)。道格于2014年9月1日正式上任。道格于2011年加入亞馬遜，此前負(fù)責(zé)英國居家戶外品類業(yè)務(wù)。在加入亞馬遜之前，道格是沃爾瑪英國連鎖超市Asda公司高管，也是董事會的成員之一，在零售行業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn)。

趙先生在亞馬遜中國購買了一款標(biāo)注為u201c全高清u201d的電視，但在使用后發(fā)現(xiàn)畫面效果達(dá)不到u201c全高清u201d。趙先生為此起訴亞馬遜中國，要求其退貨并3倍賠償。一審法院判決支持趙先生訴訟請求。亞馬遜中國不服提出上訴。2015年3月10日，北京市三中院正在審理此案。

因銷售的u201c天然水晶u201d吊墜實(shí)是仿品水晶，亞馬遜網(wǎng)站經(jīng)營者北京市世紀(jì)卓越信息技術(shù)有限公司被判消費(fèi)欺詐。2015年3月12日，該案在朝陽法院宣判，亞馬遜網(wǎng)站一審被判退還消費(fèi)者貨款并三倍賠償。