?外貿服裝批發市場營銷學是一門以經濟科學、行為科學和現代管理理論為基礎,研究以滿足消費者需求為中心的企業外貿服裝批發市場營銷活動及其規律性的綜合性應用科學。所謂外貿服裝批發市場,是指具有特定需求和欲望,而且愿意并能夠通過交換來滿足這種需求和欲望的全部潛在顧客。
外貿服裝批發市場營銷觀念是指企業進行外貿服裝批發市場營銷活動的基本指導思想和行為準則,是企業領導人對于外貿服裝批發市場的根本態度和看法,是一切經營活動的出發點,也是一種經營哲學和思維方法。企業的外貿服裝批發市場營銷活動是在一定的營銷觀念指導下進行的,企業的營銷觀念不同,企業外貿服裝批發市場營銷活動的目標、任務就會有根本差別,企業的組織結構、業務程序、經營活動方式也會發生相應的變化,這些都會直接影響企業的經營效果和經濟效益。
一定的外貿服裝批發市場營銷觀念是一定社會經濟發展的產物。隨著商品經濟的發展和外貿服裝批發市場營銷學的發展變化,外貿服裝批發市場營銷觀念也相應地演變和進步。通常認為,生產觀念、產品觀念、推銷觀念、外貿服裝批發市場營銷觀念和社會外貿服裝批發市場營銷觀念是五種具有代表性的營銷觀念。
一、生產觀念 生產觀念是在賣方外貿服裝批發市場條件下,以生產為中心的營銷觀念。生產觀念認為,消費者喜歡那些可以隨處買到而且價格低廉的產品,企業應致力于提高生產效率和分銷效率,擴大生產,降低成本以拓展外貿服裝批發市場。顯然,生產觀念是一種重生產、輕營銷的商業哲學。生產觀念于19世紀末至20世紀初流行于西方資本主義國家。由于當時社會生產力水平低下,生產發展遲緩,物資短缺,需求旺盛,外貿服裝批發市場總的情況是商品供不應求。消費者希望能夠買到自己所需的產品,卻不在意產品的具體特色或特征。所以商品只要生產出來,就很容易被銷售,有些產品甚至是預購。外貿生產觀念正是在這種情況下產生的。
二、產品觀念 產品觀念是一種以產品為中心的營銷觀念。這種觀念認為,消費者歡迎那些質量優良、性能獨特、價格合理的產品,只有是物美價廉的產品,才會吸引消費者購買。這時企業最重要的工作是提高產品質量,降低生產成本。產品觀念注意到了消費者對產品質量、性能、特色和價格方面的需求,強調u201c以質取勝u201d、u201c以廉取勝u201d,比生產觀念u201c以量取勝u201d的競爭意識加強了,但本質上仍是u201c以產定銷u201d。奉行這種經營思想的企業,雖然創造了高質量的產品,但往往由于企業只迷戀于自己產品的質量優良,價格合理,卻忽視了外貿服裝批發市場需求的動態變化,在產品開發方面缺乏遠見,結果必然把自己引入困境。 國內專業 服裝批發,找 外貿服裝批發市場資訊,外貿店經營資訊, 外貿開店資訊、外貿知識信息,外貿服裝批發市場信息就上風行外貿。
三、推銷觀念 推銷觀念(或稱銷售觀念)是在賣方外貿服裝批發市場向買方外貿服裝批發市場轉化時期產生的一種以推銷為中心的營銷觀念。這種觀念認為,消費者一般不買非必須的商品,但如果企業想盡辦法使消費者對企業的產品發生興趣,便會擴大銷量,提高外貿服裝批發市場占有率,取得更好的效益。20世紀20年代末到第二次世界大戰結束以前,資本主義經濟發展迅速,社會產品數量急劇增加,生產相對過剩,消費不足的矛盾日趨明顯。1929~1933年爆發的資本主義經濟危機,又使資本主義固有的矛盾雪上加霜,大量的商品積壓,企業要想生存下去,當務之急是加強推銷工作,把積壓的產品推銷出去。在這樣的時代背景下,u201c推銷觀念u201d應運而生,并得到大多數企業的認同。因此,企業開始重視推銷工作,紛紛成立推銷機構,增加銷售工作內容,研究推銷術和廣告術,向現實的和潛在的買主大肆兜售商品,以其壓倒競爭對手,取得豐厚利潤。推銷觀念使銷售工作在企業經營管理工作中的地位大大提高了,但這種觀念是從現有產品出發,對已生產出來的產品采取各種推銷方法和手段,說服和誘導顧客購買,并不是從顧客的需求和欲望出發,生產出顧客需要和滿意的產品。因此,在本質上是生產什么就銷售什么的經營哲學。
四、外貿服裝批發市場營銷觀念 外貿服裝批發市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的一種新型的企業經營哲學。盡管這種思想由來已久,但其核心原則直到20世紀50年代中期才基本定型。外貿服裝批發市場營銷觀念認為:實現企業各項目標的關鍵,在于正確地確定目標外貿服裝批發市場的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標外貿服裝批發市場所期望的物品和服務,更有效地滿足目標外貿服裝批發市場的需要和欲望。西奧多·萊維特曾對推銷觀念和外貿服裝批發市場營銷觀念做過比較,指出:推銷觀念以賣主需要為出發點,考慮如何把產品變成現金;而外貿服裝批發市場營銷觀念則考慮如何通過制造、傳送產品以及與最終消費產品有關的所有事物,來滿足顧客的需要。從本質上說,外貿服裝批發市場營銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導向的哲學,是消費者主權論在企業經營管理工作中的體現。
五、社會外貿服裝批發市場營銷觀念 社會外貿服裝批發市場營銷觀念是以社會利益為中心的營銷觀念,是外貿服裝批發市場營銷觀念的補充和完善。這種觀念認為,企業提供任何產品或服務時,要全面兼顧消費者、企業和社會三方面的利益。即在滿足消費者需求和為企業創造利潤的同時,還必須維護社會公眾的利益。 20世紀70年代,保護消費者權益運動在西方資本主義國家蓬勃興起,加之權益利益與社會利益之間的矛盾日益突出,在這樣的背景下產生了社會外貿服裝批發市場營銷觀念。許多專家認為,外貿服裝批發市場營銷觀念強調滿足消費者欲望和實現企業目標,卻忽視了維護社會公眾的利益,導致一些不良后果,如產品過早陳舊、資源過度浪費、環境污染嚴重等,加上一些企業為牟取暴利,不講社會公德、欺騙顧客、損害消費者利益等等,于是專家們便提出了社會外貿服裝批發市場營銷觀念,以修正和替代外貿服裝批發市場營銷觀念。這種觀念轉變了單純迎合消費者需求的做法,轉向社會生活方式的設計,主動而又積極地影響和指導消費者,同時將企業的利益、消費者的需求和欲望以及社會公眾的利益有機地結合起來。
以上五種外貿服裝批發市場營銷觀念可以歸納為兩種類型。一類是傳統的外貿服裝批發市場營銷觀念,包括生產觀念、產品觀念和推銷觀念;另一類是現代營銷觀念,包括外貿服裝批發市場營銷觀念和社會外貿服裝批發市場營銷觀念。這兩類觀念的區別在于:傳統的營銷觀念是以生產者(企業)為中心,消費者處于從屬地位,企業的任務是將產品銷售出去以獲得利潤,這是u201c以生產者為導向u201d的營銷觀念,企業實現目標的方法是增加產量或加強推銷。現代營銷觀念是以外貿服裝批發市場(消費者)的需求為中心,其目的是通過滿足顧客的需求來實現對社會需求的滿足,同時實現企業的目標。這是u201c以外貿服裝批發市場為導向u201d的營銷觀念,實現企業目標的方法是組織以產品適銷對路為軸心的整體營銷活動。