本書是一部對從事商務談判的相關人員(營銷總監、銷售經理、采購經理、外貿業務員、管理人員、創業者等)深度訪談的原始記錄匯編,他們會告訴你一個個真實的談判故事而不僅僅是理論的談判知識。
商學院的學生經常存在這樣的感慨,理論和現實之間往往存在很大的差距。這具體表現為在大學里學到的商務談判理論知識在實踐中大多u201c沒有用u201d,實踐中的談判與理論上講的談判差距比較大。正像喬安·羅賓遜(Joan Robinson)形容的那樣,u201c實踐家叫苦說,他要的是面包,而經濟學家給他的卻是一塊石頭,他的叫苦是十分自然的。u201du可見,大學課堂上講授的商務談判理論知識還不能完全滿足商務談判實踐的需要。盡管現在大學u201c商務談判u201d課程教學也非常注重理論聯系實際(如,強調案例分析、實訓教學和模擬談判),但是學生們依然感覺脫離實際。以商務談判案例分析來說,現有的商務談判案例多數比較陳舊,少數不陳舊的案例也缺乏深度、索然無味。而一些最新、有深度的談判案例,課堂中沒有條件也不可能展開教學和討論。
可見,對于學習商務談判的學生或畢業后將從事商務談判相關工作(銷售、采購、外貿、管理、招商等)的實踐工作者,僅僅依靠課堂上學的商務談判理論知識還遠遠不夠。他們還需要了解在現實銷售、采購、外貿、管理、招商等工作中,人們是如何有效地進行商務談判的,特別是需要了解在中國文化背景下,現實中的商務談判與理論中的商務談判有什么差異。基于此,我們編寫了這本《商務談判實戰經驗和技巧u2014u2014對五十位商務談判人員的深度訪談》,以期為相關專業大學生和實踐工作者提供參考。