rn被保險人向保險人請求賠償時，應提交：

rn（一）《索賠申請書》；

rn（二）有關的貿易合同，商業(yè)發(fā)票，銀行或商業(yè)匯票、本票、支票；

rn（三）與買方的有關往來函電；

rn（四）被保險人已提供買賣合同中約定的有償勞務的證明文件；

rn（五）買方拒絕付款的證明文件；

rn（六）若存在貿易糾紛，應提供能確定被保險人無責任的證明文件；

rn（七）若買方宣告破產,則提供破產證明文件；

rn（八）投保人、被保險人所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等情況有關的其他證明資料。

rn被保險人未履行前款約定的索賠材料提供義務，導致保險人無法核實損失情況的，保險人對無法核實部分不承擔賠償責任。

rn保險人的賠償以下列方式之一確定的被保險人的賠償責任為基礎：

rn（一）被保險人和向其提出損害賠償請求的受害人及其代表協(xié)商并經保險人確認；

rn（二）仲裁機構裁決；

rn（三）人民法院判決；

rn（四）保險人認可的其他方式。

rn被保險人向保險人請求賠償保險金的訴訟時效期間為二年，自其知道或者應當知道保險事故發(fā)生之日起計算。

rn因履行保險合同發(fā)生的爭議，由當事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交保險單載明的仲裁機構仲裁；保險單未載明仲裁機構且爭議發(fā)生后未達成仲裁協(xié)議的，依法向中華人民共和國人民法院起訴。

rn保險合同的爭議處理適用中華人民共和國法律（不包括港澳臺地區(qū)法律）。

rn