根據中國電子商務研究中心對企業界的100位CEO進行的問卷調查,發布的《2010中國電子商務100位CEO調查報告》中顯示,有近九成的CEO認為未來三年中國電子商務將高速發展。隨著我國宏觀經濟的回暖及外貿的逐步復蘇,眾多中小企業利用電子商務意識的提高,傳統企業進軍網絡市場以增加渠道銷售,加上國家和地方各政府部門對電子商務政策扶持力度的加強,不斷規范整頓市場,市場交易規模和企業營業收入不斷增加。
另外隨著移動通信技術的突破以及政策環境的優化,移動電子商務在短短幾年中迅猛發展起來了,基于它的方便和快捷等巨大優勢,移動電子商務正在廣泛的應用到社會的各個領域,個人用戶可以利用手機通過信息、郵件,手機網站等方式獲取各類信息,這些信息促進用戶開展電子商務交流活動。
由于市場規模和完全競爭兩大因素,電子商務應用中的個性化特征日益突出,專業化水平與市場規模成正比。小規模市場中因為規模不經濟導致可能出現不成交交易,基于零碎數量的市場會導致大量個性化產品和服務涌現,一方面極大地提高專業化分工水平,促進商務模式創新,另一方面更充分地滿足不斷增長的個性化需求。同時,近乎完全競爭的網絡市場迫使越來越多的企業和個人擺脫同質化產品和服務的價格競爭,采用產品、服務、客戶或商務模式的差異化戰略,也加劇了電子商務應用的個性化。
已經有越來越多的電子商務網站開始走細分道路。電器、服裝以及母嬰等領域有望成為細分領域中的佼佼者。2009年中國服裝市場銷售規模達10490.9億元,年增長率達21.6%⑤。服裝類電子商務B2C網站有望成為增長最快的電子商務細分市場之一,這一細分市場的代表廠商是凡客誠品。而母嬰電子商務B2C網上銷售市場是相對更為細分的市場,2009年該市場銷售收入約為8.24億元人民幣。其中,以紅孩子的領先優勢最為明顯,其次如親親寶貝、麗家寶貝、樂友商城等。