很少有企業(yè)能夠從一個(gè)單純經(jīng)營(yíng)本國(guó)業(yè)務(wù)的組織迅速轉(zhuǎn)向一個(gè)全球經(jīng)營(yíng)的組織。一般情況下。這種轉(zhuǎn)變需要多年的時(shí)間。起初企業(yè)可以首先向經(jīng)過(guò)選擇的市場(chǎng)拓展。隨著國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入。服務(wù)企業(yè)可以采取3種不同的進(jìn)入國(guó)際服務(wù)市場(chǎng)策略。

(1)僅限于以信息為基礎(chǔ)的服務(wù),以物化服務(wù)的形式通過(guò)郵遞或當(dāng)?shù)氐姆咒N商出口。顧客通過(guò)放映設(shè)備或計(jì)算機(jī)獲取他們需要的價(jià)值。這是一個(gè)自我服務(wù)的過(guò)程。娛樂(lè)．軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)都可以采取這種方式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。此外，際服務(wù)還可以通過(guò)這樣一些渠道傳遞：衛(wèi)星．因特網(wǎng)．電影院或廣播電臺(tái)。

(2)依靠第三方,通過(guò)諸如特許代理．經(jīng)紀(jì)人．特許經(jīng)營(yíng)和少數(shù)股權(quán)合資這樣的方式與第三方建立關(guān)系。第三方承擔(dān)的職責(zé)可能只是處理一些附加服務(wù)。如提供信息和預(yù)訂服務(wù)。也可能是傳遞整個(gè)服務(wù)組合。或負(fù)責(zé)所有的營(yíng)銷活動(dòng)。一些中間商以他們自己的名義開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。并且把自己簡(jiǎn)單地定義為代理商或分銷商；一些中間商則把他們的名字與原始服務(wù)組織聯(lián)系在一起(這在國(guó)際性的職業(yè)事務(wù)所是一種普遍的做法)；還有一些中間商(在許多特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中就是如此)完全采用原始服務(wù)組織的身份進(jìn)行營(yíng)銷。

(3)實(shí)施全面控制,實(shí)現(xiàn)的方式可以是直接投資新企業(yè)或收購(gòu)一家現(xiàn)有企業(yè)。為了進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng),國(guó)際性的銀行和包裹快遞企業(yè)都使用過(guò)這兩種途徑。如果目的是要迅速獲取新的客戶基礎(chǔ)和那些已經(jīng)能夠熟練地為這些顧客服務(wù)的員工。企業(yè)常常采用收購(gòu)方式。收購(gòu)比內(nèi)部擴(kuò)張能更迅速進(jìn)入市場(chǎng)。并且可以立即獲得生產(chǎn)系統(tǒng)和服務(wù)人員。但是。可能需要開(kāi)展大量的重新指導(dǎo)和再教育工作。從而使新收購(gòu)的企業(yè)能夠與收購(gòu)企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。這些工作可能會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)一段混亂時(shí)期。在這個(gè)階段。服務(wù)質(zhì)量可能會(huì)下降。員工可能需要調(diào)整。這些可能會(huì)造成顧客的困惑甚至使其轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)者。如果采取直接投資新建企業(yè)。相對(duì)而言。進(jìn)入市場(chǎng)的過(guò)程要更長(zhǎng)一些。