價值觀

知恩感恩報恩，學習成長成功。

雅芳是一家屬于女性的公司，其目標是：

u201c成為一家最了解女性需要，為全球女性提供一流的產品以及服務，并滿足她們自我成就感的公司。簡言之，成為一家比女人更了解女人的公司u201d。因為雅芳深信，女性的進步和成功，就是雅芳的進步和成功。

價值觀

信任尊重信念謙遜誠實

信任

我們需要生活、工作在一個溝通開放的環境中，

大家都有承擔風險、發表意見和講真話的自由。

能夠彼此信任，相信人人都會做好該做的事情，

也了解其中的道理和哲學，

人人都能符合如此的期望。

尊重

尊重讓我們更能珍惜彼此的差異，

了解每個人的特質，透過尊重，我們更能幫助每一個人發揮最大的潛能。

信念

信念是促使雅芳同事擔負責任，竭盡全力的根基，

相信別人，讓別人感覺到這種信任，

那么他就會不惜一切地去證明你沒有看錯人。

謙遜

就是說你不一定永遠都是對的，

不一定什么都懂，而且有這樣的自知之明。

你跟屬下一樣都是普通人，不必羞于開口求教。

誠實

這一點應該成為每一位雅芳同事所具有的品質。

在建立和遵守最高道德標準和從事正當事務的過程中，

我們成就了關愛的責任：

不僅要關愛我們所服務的社區里的營業代表和顧客，

還有責任關愛我們自己和同事。

在雅芳光榮的歷史中，創始人所制定的指導原則一直是我們力量的源泉，是雅芳今日一切成就的核心。

u201c如果我們能靜下心來，回顧過去，展望未來，我們就可以看到機會與日俱增，我們才剛剛開始從我們所面對的前景中獲取豐碩的成果。u201d

　　u2014u2014u2014u2014雅芳創始人大衛·麥肯尼　

文化

雅芳的人力資源，是我們企業發展策略的根基。在公司遠景和價值觀的引導下，我們要充分發揮雅芳人的力量，建立一個追求高績效的環境：

力行我們的準則與價值觀

積極推動我們的策略

成為能激勵別人、有抱負的領導

致力于對卓越表現進行獎勵

全心以顧客為尊

培養世界級的卓越人才

指導原則

為個人提供發展和盈利的機會，給他們富裕和快樂

憑產品質量保證，向全球的家庭提供高品質產品

以高度的熱忱和誠意為每一位營業代表和顧客服務

充分尊重為雅芳發展而奉獻的職員和營業代表

與人們一道，分享公司的發展和成功

充分履行社會義務，為繁榮社會作出應有的貢獻

保持和發揚雅芳的友好精神

經營理念

生產品質一流的產品

提供熱情專業的服務

保持科技領先優勢

拓展多種購物渠道

傳播國際化的企業形象

管理宗旨

有效的領導建立在與下屬良好的關系之上。這一關系的建立，則基于以下五個方面：

信任他人、尊重他人、對他人有信心、謙遜、高標準--這就是雅芳企業文化的精神所在。

管理風格

我們相信，在雅芳的每個員工，不論其個人背景如何，都應得到公正平等的待遇。我們將為所有員工提供一個開放的、友好的、不斷更新的工作環境。運用靈活的管理作風，結合運作規范來培養團隊精神和鼓勵每個人發揮其最高潛能，獎勵他們為公司的成功而做出的貢獻。

u201c在二十一世紀作為雅芳的一員，我們感到無比榮耀。這是公司歷史上特殊的時刻，因為我們的努力與信念有助于給未來的女性創造更美好的生活和開創新的機會。然而這種機會也伴隨重大的責任。幸而在雅芳愿景、使命、價值觀和原則引導下，

我們不會忘卻初衷，更不會迷失方向。u201d

u2014u2014董事會主席兼首席執行官鐘彬嫻