Unit 1 Business Letter Writing（商業書信寫作及格式）
商業書信的結構
書信格式
信封地址
商業書信的寫作原則
妙語連珠u2014u2014適用寫信與貿易會話的常用詞語和表達句型
練習庫

Unit 2 Establishing Business Relations（建立業務關系）
背景簡介
本章寫作要求
本章寫作結構搭配
經典信件分析及相關鏈接
經典詞組u2014u2014市場
經典詞組u2014u2014貿易
經典詞組u2014u2014商品
經典詞組u2014u2014信用
妙語連珠u2014u2014適用寫信與貿易會話的常用詞語和表達句型
練習庫

Unit 3 Enquiries and Replies（詢盤和答復）
背景簡介
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經典信件分析及相關鏈接
經典詞組u2014u2014樣品
經典詞組u2014u2014價格
經典詞組u2014u2014數量
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Unit 4 Quotations,Offers and Replies（報盤和回復）
背景簡介
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經典信件分析及相關鏈接
經典詞組u2014u2014訂單
經典詞組u2014u2014質量
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Unit 5 Close to a Transaction（達成交易）
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Unit 6 Payment（付款方式）
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經典詞組u2014u2014付款
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Unit 7 Packing and Shipping（包裝和裝運）
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經典詞組u2014u2014貨物包裝
經典詞組u2014u2014包裝物
經典詞組u2014u2014貨運和包裝類
妙語連珠u2014u2014適用寫信與貿易會話的常用詞語和表達句型
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Unit 8 Insurance（保險）
Unit 9 Complaints,Claims and Settlement（抱怨、索賠和理賠）
Unit 10 Agency（代理及其他合同協議）
練習答案 KEY TO EXRCISES
附錄 商業英語縮略語大全
參考文獻