女企業家誠信至上努力破解u201c賒銷u201d難題 絕不讓客戶利益受損

黃媛麗出生在義烏市一個家境富裕的家庭，是上世紀90年代中期的u201c海歸u201d，但她不滿足于安逸的生活，選擇了創業道路，成立了麗德控股集團。如今，黃媛麗是義烏外貿行業的佼佼者。在從事外貿的二十多個年頭里，黃媛麗一直秉承u201c誠信為本、共贏發展u201d的經營理念對待每一個客戶，成交每一筆訂單。曾經有一位合作外商訂購了一批墻貼產品，由于原料供應商突然倒閉了，客戶又非常急切需要。黃媛麗讓員工在第一時間尋找了更好的原材料供應商加工制作，及時準確地將這單貨物交給客戶，黃媛麗說：u201c做生意和做人一樣，都要誠信，雖然這一筆生意我們虧了錢，但是我們不能給客戶造成損失。u201d此舉得到了客戶的充分肯定，一直和該客戶合作了十多年至今。還有一次，黃媛麗和外商簽訂了一份大額桌子采購合同，產品生產出來發到外貿倉庫才發現有質量問題。由于工廠大意，在打孔時，孔眼直徑比訂單標注直徑大5毫米。如果當時不指出，也能驗收過關。但是由于孔眼和螺絲不契合，會影響產品使用和壽命。黃媛麗得知后，立馬拿起電話聯系客戶，向客戶說明了情況，主動召回了問題產品，并重新讓工廠在交貨期前趕制了產品給客戶。這件事感動了外商客戶，從此和黃媛麗建立了長期穩定的合作關系。

在義烏市委統戰部的支持下，黃媛麗發起成立義烏市女商聯誼會，設立愛心基金。多年以來，對于承諾過的每一項愛心公益活動，黃媛麗都親力親為，一一兌現。

2017年12月底，黃媛麗響應義烏市政府號召，聯合義烏市商務局，正式發起成立了義烏市進口商會，并擔任會長。商會自成立開始，黃媛麗就以身作則，帶領大家做好進口行業自律。監督會員單位誠信經營，不得進口和銷售假冒、偽劣以及走私產品；樹立可持續發展的經營觀，共同營造良好的進口商品市場環境，不搞惡意價格競爭，反對任何形式的不正當競爭；遵循商業道德，不得以任何形式詆毀其他成員單位的商業信譽，提倡團結互助，合作共贏。

為了樹立義烏進口企業正品形象，擴大義烏進口在全國的影響力和知名度，2018年8月28日，由黃媛麗牽頭的義烏市進口商會正品聯盟在義烏市領導的見證下正式成立。經過進口商會對報名企業資質的嚴格審核，入選首批義烏市進口商會正品聯盟單位一共18家。所有正品聯盟單位均承諾誠信經營，不進口假冒、偽劣和走私產品；承諾正品保證，所銷售的進口商品均為正品；承諾假一賠十，如消費者舉報所銷售的商品為非正品，經第三方認證情況屬實，按照售價的十倍予以賠償。此舉得到了義烏市商務局和市政府的大力支持。^[1]