因此也可以理解為，郵件列表有兩種基本形式：公告型（郵件列表）：通常由一個(gè)管理者向小組中的所有成員發(fā)送信息，如電子雜志、新聞郵件等；討論型（討論組）：所有的成員都可以向組內(nèi)的其他成員發(fā)送信息，其操作過程簡單來說就是發(fā)一個(gè)郵件到小組的公共電子郵件，通過系統(tǒng)處理后，將這封郵件分發(fā)給組內(nèi)所有成員。

常見的郵件列表有六種形式:

常見的郵件列表有六種形式：

（1）電子刊物

（2）新聞郵件

（3）注冊會員通訊

（4）新產(chǎn)品通知

（5）顧客服務(wù)/顧客關(guān)系郵件

（6）顧客定制信息