EDM開發(fā)新客戶的計劃有以下幾步：

n1，收集郵箱

n通過EDM服務(wù)提供商，IDC服務(wù)商和專業(yè)郵件列表發(fā)行平臺服務(wù)商購買方式獲得郵箱列表，也可以通過自己的網(wǎng)站提取數(shù)據(jù)庫

n2，策劃發(fā)送內(nèi)容

n郵件用戶為什么需要收閱郵件?

n了解自己的相關(guān)信息，例如信用卡付費信息

n關(guān)注對自己有用的最新網(wǎng)站活動：京東，淘寶等最新打折促銷產(chǎn)品;當當網(wǎng)根據(jù)購買記錄對應(yīng)的閱 讀習慣推薦的書籍和團購信息;前程無憂推送的合適的招聘信息;培訓(xùn)網(wǎng)站推送的合適的培訓(xùn)課程;旅游網(wǎng)推薦的優(yōu)惠旅游路線等。

n轉(zhuǎn)化類網(wǎng)站

n電子商務(wù)網(wǎng)站：可以發(fā)送新用戶注冊就送優(yōu)惠劵或代金卷之類的信息。

n會員制網(wǎng)站：發(fā)布有吸引力的會員邀請。比如婚戀網(wǎng)站向男士發(fā)布女士邀請，商務(wù)社交網(wǎng)站向業(yè)務(wù)主管發(fā)布合作方邀請

n其他轉(zhuǎn)化類網(wǎng)站：所有轉(zhuǎn)化類網(wǎng)站直接發(fā)布客戶最想要的東西，可以不直接給，但是要讓客戶有差一點就得到的希望

n案列：某以賣書起家的大型電子商務(wù)網(wǎng)站剛上線時，通過郵件向全新的客戶大量發(fā)放代金卷，代金卷的金額是5元，可以抵扣當時10-15元的快遞費用，很多客戶都沖著能用5元錢省10-15元的快遞費用逐漸成了該電子商務(wù)網(wǎng)站的客戶。

n純資訊類網(wǎng)站

n如果公司是純資訊類網(wǎng)站，則并不適合用EDM的方式進行新客戶營銷，如果要營銷，可以發(fā)送一些最新最熱門的新聞，新聞并不全部顯示，而是顯示一部分，然后下面加上閱讀全文的鏈接，將用戶導(dǎo)入網(wǎng)站。

n3，設(shè)計郵件

n符合用戶的閱讀習慣。

n4，設(shè)計注意事項

n格式(文本或html格式)，大小(控制在幾十KB)，盡可能別添加附件，使用統(tǒng)一字體，最好是宋體，注意版式安排，內(nèi)容寬度一定要把握好，圖片盡可能控制在兩張。

n5，郵件發(fā)送

n一般由EDM外包商發(fā)送。